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技术支持服务提供商服务保证书

致：[客户名称]

自：[技术支持服务提供商名称]

日期：[日期]

本技术支持服务提供商（以下简称“服务商”）特此提供以下服务保证书（以下简称“保证书”），以明确双方在技术支持服务方面的权利和义务。

1.服务范围

服务商将提供以下技术支持服务：

远程支持：通过电话、电子邮件、远程桌面等方式提供故障排除和技术指导。

现场支持：如有需要，可提供现场技术支持服务。

系统维护：定期对客户系统进行维护和优化，确保系统稳定运行。

应急响应：7x24小时应急响应服务，确保在系统出现故障时能够及时处理。

2.服务标准

服务商承诺提供以下服务标准：

响应时间：

常规

该用户很懒，什么也没介绍

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