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2025年福建省厦门市保安员题库含参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止并报警

B.悄悄观察，等盗窃行为结束后再报警

C.跟踪盗窃者，自行将其扭送至公安机关

D.立即离开现场，避免引起注意

2.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访人员的身份和目的

B.询问来访人员的身份和目的，但无需登记

C.询问来访人员的身份和目的，并做好登记工作

D.询问来访人员的身份和目的，但可以不告知其登记情况

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，迅速采取措施

B.慌张失措，不知所措

C.逃避责任，推卸责任

D.指责他人，推卸责任

4.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将可疑物品收缴

B.暂时扣留可疑物品，并立即报警

C.放任不管，认为不是问题

D.指使他人帮忙处理

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要道路巡逻

B.避免在居民区巡逻，以免引起注意

C.每隔一段时间就变换巡逻路线和方式

D.只在白天巡逻，夜间休息

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打报警电话，等待救援

B.立即采取行动，自行处理紧急情况

C.等待其他保安员到来后再处理

D.避免引起注意，悄悄处理

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴标志

B.不穿制服，以免引起注意

C.穿着便装，但必须佩戴标志

D.穿着便装，不佩戴标志

8.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.严厉指责投诉者，以示警告

C.认真倾听投诉，耐心解释情况

D.推卸责任，认为不是问题

9.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续执行任务

B.帮助求助者，提供必要的帮助

C.要求求助者自行解决问题

D.告知求助者等待其他人员到来

10.保安员在巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在规定区域内巡逻

B.随意改变巡逻路线，以增加神秘感

C.每隔一段时间就变换巡逻路线和方式

D.只在白天巡逻，夜间休息

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应遵守哪些基本要求？()

A.严格按照巡逻路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，及时发现可疑情况

C.保持与监控中心的通讯畅通

D.穿着整齐，仪容端庄

12.以下哪些行为属于保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.认真倾听客户投诉，耐心解释

B.对客户进行指责或侮辱

C.认真记录投诉内容，及时反馈

D.忽视客户投诉，不予理睬

13.以下哪些情况保安员应当立即上报？()

A.发现火情或安全隐患

B.遇到暴力事件或斗殴

C.发生盗窃、抢劫等犯罪行为

D.疑似恐怖分子活动

14.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.严格遵守勤务纪律，服从命令

B.保持与同事的沟通协作，共同完成任务

C.主动了解工作区域内的安全情况

D.保持个人仪容仪表，维护保安形象

15.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全教育和培训

B.强化对突发事件的应急处理演练

C.完善安全设施，提高安全系数

D.加强与公安机关的协作配合

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即向监控中心报告，监控中心应立即将情况通报给

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在进行夜间巡逻时，应每

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即

20.保安员在接待来访人员时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报监控中心。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴反光背心。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以自行处理，无需报警。()

A.正确B