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2025年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试备考题库附加答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理师的主要职责包括哪些？()

A.管理物业的日常事务

B.维护业主权益

C.制定物业管理规章制度

D.以上都是

2.住宅专项维修资金的使用必须经过什么程序？()

A.业主大会决议

B.物业管理公司决定

C.政府部门审批

D.业主委员会决定

3.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.乱扔垃圾

B.随意涂鸦

C.隐私部位安装摄像头

D.以上都是

4.物业管理合同的有效期限一般为多少年？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

5.物业服务企业应当向哪些部门报送年度报告？()

A.业主大会

B.住房和城乡建设部门

C.物业管理协会

D.以上都是

6.业主大会的召开条件是什么？()

A.业主人数达到一定比例

B.业主住宅面积达到一定比例

C.业主提出召开请求

D.以上都是

7.物业管理区域内公共设施的维修费用由谁承担？()

A.业主承担

B.物业服务企业承担

C.政府承担

D.专项维修资金承担

8.物业管理师资格证书的有效期为多少年？()

A.3年

B.5年

C.10年

D.永久

9.物业管理区域内禁止饲养哪些动物？()

A.宠物狗

B.宠物猫

C.野生动物

D.毒蛇

10.物业管理师在哪些情况下需要暂停执业？()

A.违反职业道德

B.被吊销资格证书

C.被暂停执业决定

D.以上都是

11.物业管理区域内禁止在哪些地方吸烟？()

A.公共区域

B.住宅楼道

C.电梯间

D.以上都是

二、多选题(共5题)

12.物业管理师在以下哪些情况下可以申请执业资格？()

A.具有高等教育相关专业学历

B.通过物业管理师资格考试

C.在物业管理工作中连续工作3年以上

D.具有物业管理相关实践经验

13.物业管理合同的主要内容应包括哪些方面？()

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理服务费用及支付方式

C.物业管理服务期限

D.违约责任

14.住宅专项维修资金的使用应当遵循哪些原则？()

A.公开透明原则

B.需求导向原则

C.合理使用原则

D.专款专用原则

15.物业管理区域内，以下哪些属于公共设施？()

A.电梯

B.楼道照明

C.公共绿地

D.物业管理办公室

16.物业管理师在执业过程中应当遵守哪些职业道德规范？()

A.诚实守信

B.公正公平

C.勤勉尽责

D.保守秘密

三、填空题(共5题)

17.物业管理师资格证书的有效期为__年，到期后需重新考核。

18.住宅专项维修资金由业主按照__的比例交存。

19.物业管理区域内，公共区域和共用设施设备的维修、养护费用，由__承担。

20.物业管理师在执业过程中，应当遵守__，维护物业管理行业的良好形象。

21.物业管理区域内，业主大会和业主委员会的成立，应当符合__，并经物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府指导、协助成立。

四、判断题(共5题)

22.物业管理师资格证书是从事物业管理工作的必要条件。()

A.正确B.错误

23.住宅专项维修资金的使用可以由物业服务企业自行决定。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主对公共设施的维修责任由物业服务企业承担。()

A.正确B.错误

25.物业管理师在执业过程中，可以拒绝接受业主的投诉。()

A.正确B.错误

26.物业管理区域内，业主有权自行决定是否成立业主大会。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要说明物业管理师在物业管理中的作用。

28.住宅专项维修资金的使用流程是怎样的？

29.物业管理师在处理业主投诉时应遵循哪些原则？

30.什么是物业管理区域内公共设施？它们的特点是什么？

31.业主大会和业主委员会在物业管理中各自承担哪些职责？

2025年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试备考题库附加答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理师负责物业的日常管理，维护业主权益，以及制定和执行物业管理规章制度。

2.【答案】A

【解析】住宅专项维修资金的使用必须经过业主大