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国际快递紧急件处理合同

合同编号：[填写合同编号]

签订地点：[填写签订地点]

签订日期：[填写签订日期年月日]

甲方（承运人）：[填写承运人全称]

法定代表人/负责人：[填写]

注册地址：[填写]

联系电话：[填写]

统一社会信用代码：[填写]

乙方（发件人）：[填写发件人姓名或公司全称]

法定代表人/负责人：[如适用，填写]

注册地址/住所：[填写]

联系电话：[填写]

统一社会信用代码/身份证号：[填写]

鉴于甲方拥有提供国际快递服务的资质和能力，乙方需要发送国际快递紧急件，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方处理国际快递紧急件的服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供国际快递紧急件的处理服务，包括但不限于揽收、国内运输、国际转运、目的地派送等环节的优先处理。

1.2本合同项下的“国际快递紧急件”是指乙方明确声明具有紧迫性，需要优先发送并承诺快速送达目的地的国际快递包裹。

1.3具体的服务等级、承诺时效、服务范围和限制（如适用）以甲乙双方在快递服务单据上确认的内容或另行签订的附件为准。

第二条发件人权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照本合同及服务单据的约定提供国际快递紧急件处理服务。

2.2乙方有权查询其所寄递的紧急件的运输状态和预计送达时间，甲方应及时提供相关信息。

2.3乙方应对其填写的服务单据及相关文件的真实性、准确性、完整性负责。保证所寄递物品符合国家及国际运输法规、海关规定，以及甲方的禁寄、限寄要求。如因乙方提供虚假信息或违反规定，导致甲方的损失，乙方应承担赔偿责任。

2.4乙方必须在寄递时明确告知甲方该快件为“紧急件”，并根据甲方要求选择相应的服务等级，并足额支付约定的服务费用。

2.5乙方应遵守甲方的操作流程和提示，配合甲方完成紧急件的处理。如需提供特殊文件或信息，乙方应及时提供。

2.6乙方有义务按时支付本合同项下及快递服务过程中产生的所有费用，包括但不限于运费、附加费、目的地关税、税费、代收货款、手续费等。

2.7如发生可能影响紧急件正常处理或送达的情况（如收件人信息变更、联系方式失效等），乙方应及时通知甲方。

第三条承运人权利与义务

3.1甲方有权审核乙方的快件信息和寄件资格，对于不符合规定或可能危及运输安全、违反法律法规的快件，甲方有权拒绝承运或采取必要措施。

3.2甲方承诺在合理范围内，按照约定的服务等级标准，为乙方的紧急件提供优先处理，努力确保其快速、安全地送达目的地。具体承诺时效以服务单据或附件为准。

3.3甲方对收到的紧急件承担安全运输责任，应采取不低于行业标准的安全措施，防止丢失、损坏或延误。

3.4甲方应提供便捷的查询服务，向乙方和收件人提供紧急件的全程追踪信息。

3.5甲方应在关键运输节点更新快件状态，并在发生延误或其他可能影响服务承诺的特殊情况时，及时通知乙方。

3.6甲方应协助乙方和收件人处理与目的地海关相关的清关事宜，但甲方不保证清关结果。甲方应向海关提供甲方掌握的真实、有效的运输单据和信息。

3.7在本合同及甲方的赔偿条款约定的责任范围内，对于因甲方原因（包括但不限于操作失误、运输工具故障、承运人责任等）造成的紧急件丢失、损毁或延误，甲方应承担赔偿责任。赔偿的具体标准和计算方式按照本合同第十一条约定执行。

第四条费用与支付

4.1乙方使用甲方提供的国际快递紧急件处理服务，应支付相应的费用。费用构成包括基础运费、约定的紧急件附加费、目的地派送费、可能产生的目的地关税、税费、以及代收货款等费用。

4.2具体的费用标准在乙方交寄时由甲方明确告知。最终费用以双方在快递服务单据上确认的为准。

4.3费用支付方式（如预付、到付）、支付时间和地点按甲方标准规定执行，或双方另行约定。

第五条快递件的接收与签收

5.1收件人签收快递件时，应核对件号、发件人信息及包裹外观状况。确认无误后，收件人应签字或进行电子签收。收件人的签收行为视为对快件已完好、按地址准确送达的确认。

5.2如收件人在签收前发现快件存在丢失、损毁等异常情况，应在签收时明确注明，并拒绝签收；或立即通知甲方，并根据本合同约定及甲方相关规定处理后续事宜。

第六条责任限制与免责

6.1除本合同另有约定外，甲方的赔偿责任以快件实际损失的价值为限，但最高不超过乙方在服务单据上声明寄件价值（如有声明）或甲方公示的标准赔偿限额。若快件未声明价值，则按照实际损失赔偿，但每件快件的赔偿责任以不超过人民币[填写金额]为限。

6.2对于因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为等）、邮政法及实施细则规定、海关检查查验、邮政或快递服务