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2025年河南省信阳市《保安员证》考试题库含答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.趴下观察

C.立即报警

D.静观其变

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.防范犯罪

C.从事侦查工作

D.保护财产

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，控制局势

C.随意离开现场

D.协助警方处理

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是恰当的？()

A.直接拒绝来访

B.询问访客身份和目的

C.忽视访客的存在

D.随意透露内部信息

5.以下哪种情况，保安员应立即采取行动？()

A.发现访客在公共场所吸烟

B.发现访客在公共场所大声喧哗

C.发现访客携带可疑物品

D.发现访客情绪激动

6.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意跨越警戒线

B.专注于手机通话

C.定期检查监控设备

D.忽略周围环境

7.保安员在处理访客投诉时，以下哪种做法是恰当的？()

A.立即指责访客

B.耐心倾听，给予解释

C.忽视访客投诉

D.拒绝提供帮助

8.以下哪种情况，保安员应立即报告上级？()

A.发现访客丢失物品

B.发现访客情绪激动

C.发现访客携带危险物品

D.发现访客吸烟

9.保安员在值班期间，以下哪种行为是违反规定的？()

A.严格遵守值班制度

B.定期与同事交流

C.随意离开岗位

D.保持通讯设备畅通

10.以下哪种情况，保安员应立即启动应急预案？()

A.发现访客轻微受伤

B.发现访客情绪激动

C.发现访客携带危险物品

D.发现访客请求帮助

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当履行的职责？()

A.维护公共秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.保护客户的人身和财产安全

D.提供紧急救援服务

E.参与侦查工作

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.定期检查巡逻区域的安全设施

C.及时记录巡逻中发现的问题

D.随意改变巡逻路线

E.忽略周围环境

13.以下哪些情况，保安员应当立即报告？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生突发事件或紧急情况

C.客户提出投诉或请求帮助

D.发现其他保安员擅离岗位

E.巡逻区域出现异常情况

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.积极回应，给予解释

C.记录投诉内容，以便后续处理

D.忽视客户投诉

E.拒绝提供帮助

15.以下哪些是保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.确保人员安全，迅速撤离

B.使用通讯设备报警

C.采取必要措施控制局势

D.保护现场，等待救援

E.随意行动，试图解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是《

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打我国的紧急求助电话

18.保安员在巡逻过程中，应当每隔一段时间对监控设备进行检查，以确保其

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先

20.保安员在巡逻中遇到火灾等紧急情况，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即向客户道歉。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以立即采取强制措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保监控设备的正常运行？

28.保安员在接待访客时，如何确保客户的安全和满意？

29.保安员在遇到访客投诉时，应该如何处理？

30.保安员在应对自然灾害等突发事件时，应如何进行自身防护？

2025年河南省信阳市《保安员证》考试题库含答案汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】