2025年河北省保定市保安员证考试题库及答案(通用).docxVIP

2025年河北省保定市保安员证考试题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是？()

A.直接上前盘问

B.隐蔽跟踪，报告监控

C.忽视不管，继续巡逻

D.随意通报给其他同事

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况属于违规操作？()

A.检查人员身份证明

B.检查车辆证件

C.检查携带物品，但不允许打开查看

D.检查时对人员搜身

3.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先考虑自身安全，避免受伤

B.立即报警，等待警察到来处理

C.尽快撤离现场，避免卷入冲突

D.立即采取措施，尽力控制局势

4.保安员在值班时，以下哪种行为是违反职责的？()

A.认真履行岗位职责，确保安全

B.私下与同事交流工作情况

C.遵守值班纪律，不擅自离岗

D.及时报告监控中心，处理突发事件

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝沟通，要求投诉者离开

6.保安员在巡逻时，遇到突发火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试灭火，防止火势蔓延

C.随意逃离现场，避免受伤

D.等待领导指示，不采取行动

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.严格执行指令，确保任务完成

B.随意改变指令，自行其是

C.忽视任务，专注于个人事务

D.拖延任务，等待时间延长

8.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.面对恐怖分子，勇敢抵抗

B.立即报警，等待警察到来

C.随意逃离现场，避免受伤

D.试图与恐怖分子沟通，缓和局势

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.稳定情绪，冷静应对

B.慌乱失措，不知所措

C.拒绝参与，等待他人处理

D.超越职权，擅自采取行动

10.保安员在值班时，以下哪种情况可以解除警报？()

A.警报误报，确认安全

B.警报解除，通知监控中心

C.领导指示，解除警报

D.保安员自行决定，解除警报

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系监控中心

C.严格遵守巡逻路线和时间，不得擅自离岗

D.随意与陌生人交谈，获取信息

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户诉求

B.认真记录投诉内容，确保信息准确

C.积极寻求解决方案，维护客户权益

D.忽视客户投诉，不予理睬

13.以下哪些是保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.立即报警，寻求专业救援

B.尽量保护人员安全，避免人员伤亡

C.采取措施控制局势，防止事态扩大

D.逃离现场，避免卷入冲突

14.以下哪些属于保安员在值班时应当遵守的纪律？()

A.不得擅自离岗，确保岗位安全

B.不得饮酒，保持清醒头脑

C.不得泄露工作秘密，保护公司利益

D.可以随意更换值班岗位，增加新鲜感

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵循的原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格执法，公平公正

C.尊重他人，文明服务

D.违抗命令，自行其是

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标志，标志上应包含保安公司的名称和以下信息：

17.在遇到火灾等紧急情况时，保安员首先应做的紧急处理是：

18.保安员在进行安全检查时，对于携带的违禁品，应予以

19.保安员在执行巡逻任务时，巡逻路线和时间安排应由

20.保安员在服务过程中，应尊重服务对象的

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以随意更换值班岗位。()

A.正确B.错误

五