商丘幼儿师范高等专科学校《公共人力资源管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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商丘幼儿师范高等专科学校《公共人力资源管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（）

A.公平原则B.效率原则C.稳定原则D.创新原则

2、公共管理中的社会资本理论强调信任、规范和网络对社会发展的作用。以下关于社会资本的作用，不正确的是（）

A.促进经济发展B.提高政府效率C.破坏社会秩序D.增强社会凝聚力

3、公共预算编制需要遵循一定的程序和方法，以下关于公共预算编制原则的描述，正确的是：（）

A.完整性原则、可靠性原则、公开性原则B.灵活性原则、随意性原则、保密性原则C.局部性原则、短期性原则、特殊性原则D.以上选项均不正确

4、公共危机管理中的恢复重建阶段需要综合考虑多方面的工作。对于受灾地区的经济恢复，以下哪个方面的工作最为基础和关键？（）

A.基础设施修复B.产业扶持C.就业促进D.心理辅导

5、公共服务的满意度调查是评估服务质量的重要手段。在设计满意度调查问卷时，应注意的问题包括？（）

A.问题的清晰性B.选项的合理性C.样本的代表性D.以上都是

6、公共服务标准化是提高公共服务质量的重要手段，以下关于公共服务标准化作用的描述，不正确的是：（）

A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务的可及性和均等化水平

7、在公共项目管理中，风险管理是重要的组成部分。以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性？（）

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受

8、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共管理者面临个人利益与公共利益冲突时，应该遵循的首要原则是？（）

A.个人利益优先B.公共利益优先C.寻求平衡D.视情况而定

9、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：（）

A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等

10、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）

A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构

11、公共管理中的绩效管理文化有助于形成良好的绩效氛围。以下关于绩效管理文化的建设，不正确的是（）

A.强调个人英雄主义B.鼓励创新和改进C.树立正确的绩效观念D.建立公平公正的评价机制

12、公共管理中的公众参与机制不断完善。在公共政策制定过程中，以下哪种公众参与方式能够最有效地保障弱势群体的利益表达？（）

A.委托代表参与B.网络民意征集C.社区组织参与D.设立意见箱

13、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法，以下关于公共管理决策特点的描述，错误的是：（）

A.决策主体的多元化B.决策内容的公共性C.决策过程的封闭性D.决策依据的多面性

14、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（）

A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法

15、对于公共部门人力资源管理，以下关于绩效考核方法的说法，哪一个是正确的？（）

A.360度绩效考核法能够全面、客观地评价员工绩效，但实施过程复杂，成本较高

B.关键绩效指标法（KPI）只关注少数关键指标，容易导致员工忽视其他工作方面

C.目标管理法（MBO）难以设定明确、可衡量的目标，不适合公共部门使用

D.以上绩效考核方法在公共部门中都不适用，应采用独特的考核方式

16、公共部门的组织变革是为了适应环境变化和提高效能。以下关于组织变革的阻力，不正确的是（）

A.员工的习惯和思维定式B.组织文化的保守性C.变革带来的不确定性D.全体员工的积极支持

17、公共管理中的服务型政府理念强调以公民需求为导向。以下关于服务型政府的