高效沟通策略.pptx

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简约扁平项目工作总结PPT模板YOURLOGOWorksummary演讲人:PPT高效沟通策略

-2目录CONTENTS明确沟通目标1有效表达与倾听3选择合适的沟通方式2处理沟通障碍与冲突5掌握反馈与询问技巧4优化沟通环境与氛围6

YOURLOGOPART1明确沟通目标

明确沟通目标确定沟通内容:在开始任何形式的沟通之前,首先要明确沟通的目标和内容。这包括你想要传达的信息、你希望对方做出的反应或行动,以及你认为对方可能感兴趣或关心的内容01识别沟通对象:了解你的沟通对象是非常重要的。了解他们的背景、性格、需求和期望,以及他们与你之间的关系等,这些因素都可能影响你的沟通策略和方式02

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