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2025年教育咨询师岗位职责20篇

目录

1.教育咨询师岗位职责是什么

2.教育咨询师岗位职责要求

3.教育咨询师岗位职责描述

4.教育咨询师岗位职责有哪些内容

5.教育咨询师岗位职责20篇

岗位职责是什么

教育咨询师是一个专业角色，主要负责为学生、家长及教育机构提供关于学术路径、课程选择、升学规划等方面的咨询服务。他们通过深入理解客户的需求，提供个性化的建议和解决方案，帮助客户做出明智的教育决策。

岗位职责要求

1.深厚的教育行业知识：教育咨询师需熟悉各类教育体系、课程设置及升学流程，以便提供准确的信息。

2.强烈的服务意识：关注客户需求，具备良好的沟通技巧，能够建立信任关系。

3.分析能力：能评估客户的学习状况和目标，为他们量身定制合适的教育计划。

4.专业指导：能提供有效的学习策略和资源，帮助客户提升学习效率。

5.持续学习：跟踪教育领域的最新动态，不断更新专业知识。

岗位职责描述

教育咨询师的工作日常包括但不限于：

1.与潜在客户进行初次咨询，了解他们的需求、兴趣和长期目标。

2.分析客户的学习背景和能力，识别其学术优势和改进空间。

3.提供专业的教育规划建议，包括选课指导、考试准备策略和升学路径分析。

4.协助客户制定实现目标的详细步骤，并在整个过程中提供持续的支持和跟进。

5.参与教育研讨会和培训，保持行业知识的更新。

6.与学校、大学和其他教育机构建立合作关系，获取最新的教育资源和信息。

有哪些内容

1.个性化咨询：根据每个客户的具体情况，提供个性化的咨询服务，如学术规划、职业发展建议等。

2.资源推荐：推荐适合的学习材料、在线课程、辅导资源，以满足客户的特定需求。

3.问题解决：解答客户关于教育政策、申请流程、奖学金等疑问，提供解决方案。

4.进度跟踪：定期与客户沟通，了解他们的进步，调整咨询策略以确保目标达成。

5.危机处理：在遇到学习困境或突发事件时，提供及时的指导和支持。

6.关系维护：建立并维护与客户的长期关系，成为他们信赖的教育顾问。

教育咨询师的角色不仅是信息提供者，更是教育旅程中的导航者，他们以专业洞见和关怀，帮助客户在教育道路上找到最适合自己的方向。

教育咨询师岗位职责范文

第1篇教育咨询师课程顾问岗位职责任职要求

教育咨询师课程顾问岗位职责

教育咨询师/课程顾问广东世纪晓教育科技有限公司东莞市星火教育科技有限公司1.接听和呼出电话、通过各种市场活动预约客户上门咨询;

2.接待来访客户，对客户进行现场咨询;引导客户签约，完成销售任务;

3.做好线索学员信息管理及数据统计分析，为总部市场部提供参考;

4.签约客户进行后续不定期跟踪，协助班主任促成在读学员续费及推荐新客户;

5.积极参与相关市场活动，进行现场接待咨询;

6.按时参加相关培训及会议。

教育咨询师课程顾问岗位

第2篇教育咨询师、课程顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

一、完善的培训机制：

1.公司设有完善的培训机制，为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。

2.培训项目：①免费的入职带薪培训②定期业务能力及专业能力提升培训（岗位专业知识、沟通能力、关键业务节点能力提升、管理能力等），?工作日微课和总结（由企业总经理、总部高层领导、企业培训师、人力资源培训师等主讲）

三、岗位职责：

1、做好热线的接听、到访家长的接待工作；

2、针对家长需求和学生实际学习情况进行专业的测评分析，制定个性化辅导计划与方案；

3、及时处理并解决在规划沟通过程中的问题异议，通过面谈的方式完成课程销售；

4、跟踪客户辅导课程过程并进行客户维护，协调并处理在客户在辅导中的教学、教务配合问题；

6、对自己的客户资源进行跟踪管理，维护好客户关系；

7、完成领导安排的其他临时性工作。

四、任职条件：

1.大专及以上学历，营销相关专业，热爱教育行业，有一年以上销售工作经验者优先考虑；

2.熟悉各科目辅助教学资料，对题型设置方向，知识点有一定把握，了解相关升学政策者优先；

3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力，有一定电话销售技巧，有较强的抗压能力及客户分析能力；

4.