木门产品销售话术.pptxVIP

BUSINESSREPORT汇报人：木门产品销售话术

-开场破冰话术需求诊断话术产品方案推荐异议处理话术促成交易话术售后服务话术木门细节介绍附加价值话术售后增值服务目录持续关注与回访售后服务具体措施后续跟进与维护话术

BUSINESSREPORT1请添加：关键词开场破冰话术

开场破冰话术新品推荐这款是今年最流行的欧式风格木门，装在家中能提升整体大气感，请允许我为您详细介绍限量款引导这款门由设计师独家设计，国内限量生产发售，建议尽早选购以免错过应对冷淡回应理解您需要多比较，装修是大事，无论是否购买，我们都会提供专业服务。不过这款新品销量极佳，不妨先了解一下顾客离店挽留请问是对款式不满意还是服务不到位？我们可立即调整，能否告知您理想的款式需求？

BUSINESSREPORT2请添加：关键词需求诊断话术

需求诊断话术装修类型请问是新房装修还是旧房改造？我们有不同风格的门可供选择使用者确认看您对细节要求很高，这套房子是自住还是帮他人选购？预算询问冒昧问一下，您的预算是多少？这能帮您更快锁定合适产品风格匹配木门需与整体装修风格协调，您家目前是什么风格？社区案例我们有不少已完工的实景案例，您的新房地址是？可为您查找同小区参考案例

BUSINESSREPORT3请添加：关键词产品方案推荐

产品方案推荐风格匹配

产品方案推荐1简约风格：线条简洁明快，适合现代装修，这几款均为极简设计简欧风格：融合欧式符号与简约元素，色彩柔和，适合追求轻奢感的客户色彩搭配：若地板为浅色，樱桃木门能营造温馨感；深色地板建议搭配红橡木门避免头重脚轻23

产品方案推荐材质与工艺木材优势：采用全球优质木材(如红橡木、樱桃木)，纹理自然且稳定性高防潮工艺：经过多道防虫、防裂处理，确保长期使用不变形油漆工艺：九底三面喷涂，保持光泽持久，纹路清晰立体结构技术：圆棒榫卯拼接工艺，比普通打钉更稳固耐用

BUSINESSREPORT4请添加：关键词异议处理话术

异议处理话术质量质疑特价品与正价品质量完全相同，享受同等质保，目前购买性价比更高颜色争议此颜色专为匹配款式纹理设计，若更换可能影响整体效果，建议您再体验实物做工问题感谢指出细节问题，此样品因展示较久有磨损，新货工艺严格保证无瑕疵品牌认知我们品牌已有多年历史，专注木门工艺，可能宣传不足，但品质经得起检验

BUSINESSREPORT5请添加：关键词促成交易话术

促成交易话术犹豫应对家庭决策限时优惠理解您需慎重考虑，建议多比较几款，我们可提供详细参数供参考买门是大事，需与家人商量，您可先记录心仪款式信息，方便后续沟通目前活动期间下单可享免费测量服务，并赠送五金配件

BUSINESSREPORT6请添加：关键词售后服务话术

服务承诺长期质保我们提供长期质保服务，自购买日起，出现质量问题免费维修配送与安装只要购买满元，即可享受免费送货上门及专业安装服务售后服务热线有任何问题或需要帮助，请随时拨打我们的售后服务热线

售后服务话术服务体验顾客反馈：我们一直致力于提供优质服务，请您放心，您的满意是我们最大的追求客户案例：我们的客户中有很多都是多次回购的，他们对我们的产品和服务都给予了高度评价服务团队：我们的服务团队都经过专业培训，可以为您提供全方位的服务支持

BUSINESSREPORT7请添加：关键词木门细节介绍

木门细节介绍外观设计样式与图案：门扇上独特的花纹和雕刻设计，不仅能彰显品位，更符合不同用户的审美需求颜色与材质：多款色系可供选择，可以根据家装色彩和喜好搭配合适的门板颜色

木门细节介绍功能特点隔音效果：采用隔音技术处理，有效隔绝噪音，让您享受宁静的家居环境环保材料：选用环保木材和油漆，无毒无害，为您和家人的健康保驾护航便捷开启：我们的门设计为平滑推拉式，省时省力又安全便捷

BUSINESSREPORT8请添加：关键词附加价值话术

附加价值话术搭配建议价格优势品牌力量定制服务除了木门，我们还有多种配套产品如门锁、门框等，可以为您的整体家居搭配提供更多建议与其他品牌相比，我们的价格更为亲民实惠，而且质量保证我们作为一家历史悠久的品牌，一直以来都致力于为消费者提供高品质的产品和服务如果您有特殊需求或需要定制产品，我们可以为您提供专业的定制服务

BUSINESSREPORT9请添加：关键词售后增值服务

售后增值服务定期保养与维护我们提供专业的木门保养和维护服务：可以延长木门的使用寿命定期对木门进行维护保养：可以有效避免门体变形、脱漆等问题

售后增值服务安装及维修指导提供详细的安装及维修指导：让您无后顾之忧如果您自己安装过程中遇到任何问题：可以随时联系我们的售后服务团队，我们会提供帮助和指导

BUSINESSREPORT10请添加：关键词优惠活动及促销策略

优惠活动及促销策略限时优惠活动目前我们正在进