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大润发年度合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供年度综合服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供涵盖安保、保洁、设施维护及活动支持等全方位的综合服务，确保甲方经营场所的安全、整洁及高效运行。乙方严格按照双方确认的服务标准与操作规程，执行各项服务任务，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供综合性服务的资格，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业资质证明文件及服务团队人员名单，同时提供主要服务人员的身份证复印件及专业技能证明。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供综合服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

(1)安保服务：包括但不限于门岗值守、巡逻检查、安全监控、突发事件应对、客户引导、车辆停放管理等，确保服务区域内的安全秩序。

(2)保洁服务：包括但不限于公共区域清洁、卫生间保洁、垃圾清运、定期消毒、地毯清洗、玻璃幕墙清洁等，确保服务区域的整洁卫生。

(3)设施维护：包括但不限于空调系统、电梯系统、照明系统、消防系统、供水供电系统等的日常巡检、保养及维修，确保设施设备的正常运行。

(4)活动支持：根据甲方的需求，提供活动策划、场地布置、人员协调、物料管理等支持服务，确保活动的顺利进行。

3、服务团队人数：安保人员_______人，保洁人员_______人，维护人员_______人，活动支持人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的安保服务，并确保每班次配备足够数量的合格人员；提供每日的保洁服务，并根据甲方需求提供额外的保洁服务；提供每周的设施维护巡检，每月的定期保养，以及随时响应的维修服务；提供甲方所需的各类活动支持服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限为____年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确告知乙方各项服务的要求及标准，并对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于提供服务所需的工具、设备、场地、用水用电等，并确保乙方人员的人身安全。

3、甲方应尊重乙方人员的服务工作，对乙方人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

4、甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

5、如甲方对乙方提供的服务有特殊需求或调整服务内容，应提前以书面形式通知乙方，乙方应积极配合甲方的合理需求。

6、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并确保整改到位。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施综合服务的合法资质，并遵守国家及地方的相关法律法规。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并按照甲方要求佩戴工牌，着装统一整齐，并配备执勤所需的防护用具及清洁工具。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，积极与甲方及客户沟通，及时解决服务过程中出现的问题。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或卫生问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立完善的服务管理体系，定期对服务人员进行绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用包含但不限于安保服务费、保洁服务费、设施维护费及活动支持费，具体费用标准如下：

(1)安保服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

(2)保洁服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

(3)设施维护费：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

(4)活动支持费：根据具体活动内容及需求另行协商确定费用。

3、全年综合服务费含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付