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(2025年)管理学基础考试题库及解析答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象是一个系统，它处于社会这个大系统之中，与其他系统相互联系、相互作用。只有从系统的角度出发，才能做出科学合理的决策，避免片面性。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的发展趋势进行预测；反馈原则是指在决策实施过程中要及时反馈信息，以便调整决策。

2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？（）

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.事业部结构

D.直线职能结构

答案：C

解析：事业部结构又称为“斯隆模型”。它是一种高度（层）集权下的分权管理体制，适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。在事业部结构中，企业按产品、地区或顾客等划分事业部，各事业部有相对独立的经营自主权。多维立体结构是由美国道科宁化学工业公司于1967年首先建立的；矩阵结构是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵；直线职能结构是在直线结构的基础上，设置了职能部门。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，如企业的经营方向、发展战略等。企业试图改变经营方向属于战略层面的重大决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为了提高生产效率、工作效率而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

4.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

答案：A

解析：赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。激励因素是指能带来积极态度、满意和激励作用的因素，如成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会等。成就因素属于激励因素的一部分；效价因素是期望理论中的概念。

5.沟通的深层次目的是（）。

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

答案：D

解析：沟通的深层次目的是激励或影响人的行为。沟通不仅仅是将信息传递给别人，更重要的是通过信息的交流来改变对方的态度、观念和行为，以实现组织的目标。展示才能和影响力不是沟通的主要深层次目的；将工作布置下去只是沟通在工作场景中的一种具体应用，而不是深层次目的。

6.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A.人际技能

B.概念技能

C.技术技能

D.管理技能

答案：B

解析：概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的能力。对于高层管理者来说，他们需要制定战略、把握组织的发展方向，因此掌握良好的概念技能是最为重要的。人际技能是指管理者与他人有效沟通和合作的能力，对各层次管理者都很重要；技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力，对于基层管理者更为重要；管理技能是一个宽泛的概念，包括概念技能、人际技能和技术技能等。

7.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。

A.直线制组织结构

B.事业部制组织结构

C.矩阵制组织结构

D.职能制组织结构

答案：C

解析：矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵。在这种结构中，项目小组是临时的，任务完成后小组自动解散。直线制组织结构是一种最简单的组织结构形式，组织中各种职位按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权；事业部制组织结构是按产品、地区或顾客等划分事业部；职能制组织结构是在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。

8.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长

B.更短

C.适中

D.不确定

答案：B

解析：当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该更短。因为环境不确定性高，未来的情况难以准确预测，如果计