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2025年辽宁省大连市保安员证考试题库及答案汇编

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.隐藏观察，报告领导

C.随意放行，不采取行动

D.随意跟随，不报告

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.首先确保自身安全

B.尽快解决问题，避免影响他人

C.优先考虑个人利益

D.一切行动听指挥

3.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即返回单位报告

B.独自处理，不寻求帮助

C.呼叫同事共同处理

D.随意处理，不报告领导

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴好制服和标志

B.使用不当言语对待服务对象

C.严格遵守规章制度

D.保持良好的仪容仪表

5.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶赴现场，不报告领导

B.等待领导指示，不主动行动

C.立即赶赴现场，报告领导

D.不采取任何行动，等待他人处理

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告领导？()

A.发现小偷在附近活动

B.发现设施损坏需要维修

C.发现服务对象有危险行为

D.发现同事违反规定

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，强行解决问题

D.拖延时间，不予处理

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴对讲机，保持通讯畅通

B.随意进入私人区域

C.严格遵守巡逻路线

D.定期检查巡逻区域安全

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取自卫措施？()

A.服务对象轻微反抗

B.服务对象无反抗能力

C.服务对象有明显的危险行为

D.服务对象表示愿意配合

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在接警时应当做好的工作？()

A.确认报警人身份

B.询问报警事由

C.报告上级部门

D.立即赶赴现场

11.保安员在巡逻时，以下哪些是确保巡逻质量的重要措施？()

A.严格执行巡逻路线和时间

B.保持通讯畅通

C.严格遵守纪律，不随意进入私人区域

D.随时关注周围环境，预防突发事件

12.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则包括哪些？()

A.耐心倾听，认真记录

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.保持礼貌，不使用粗鲁言语

D.及时反馈处理结果

13.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施来确保人员安全？()

A.引导人员迅速撤离现场

B.阻止无关人员进入危险区域

C.疏散人员至安全地带

D.请求专业救援

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应当严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》。

15.保安员在遇到紧急情况时，首先应考虑的是现场人员的。

16.保安员在进行巡逻时，每班次的巡逻路线和时间安排应由。

17.保安员在处理客户投诉时，应当。

18.保安员在遇到火灾、地震等突发事件时，应。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到客户投诉时，应立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要的措施来保护现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.保安员在进行巡逻时，如何确保巡逻的质量？

26.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

27.保安员在执行任务时，如何保护自身的合法权益？

28.保安员在处理群体性事件时，应注意哪些事项？

2025年辽宁省大连市保安员证考试题库及答案汇编

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应隐藏观察，避免直接引起对方的警觉，同时及时报告领导，由领导决定下一步行动。

2.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时，应遵循一切行动听指挥的原则，确保行动的统一性和有效性。

3.【答