2025年河北省邯郸市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总.docxVIP

2025年河北省邯郸市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到突发情况应如何应对？()

A.立即报警

B.稳定情绪，采取适当措施

C.放弃任务，避免冲突

D.随意处置

2.下列哪项不属于保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.贪污受贿

D.诚实守信

3.保安员在处理纠纷时应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.和稀泥

C.公正公平

D.惩罚教育为主

4.保安员在工作中发现可疑人员或物品，应该如何处理？()

A.私下处理

B.立即报告

C.视情况而定

D.忽略不管

5.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，应该如何处理？()

A.直接制服盗窃者

B.拨打报警电话

C.离开现场

D.寻找同伙协助

6.保安员在维护现场秩序时，应当采取什么措施？()

A.强制驱散人群

B.疏导引导人群

C.拒绝协助警方执法

D.随意处置

7.保安员在值勤时，发现火灾应该如何处理？()

A.立即扑救

B.拨打报警电话

C.视情况而定

D.忽略不管

8.保安员在执行任务时，遇到暴力袭击应该如何应对？()

A.被动躲避

B.使用防卫工具

C.忽略不管

D.随意反击

9.保安员在执行任务时，应当遵守什么纪律？()

A.随意行动

B.服从命令

C.违抗上级

D.任意散播消息

10.保安员在执行任务时，发现有人受伤，应该如何处理？()

A.忽略不管

B.提供急救措施

C.拨打报警电话

D.寻求他人帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向负责人报告

C.采取适当措施控制现场

D.随意离开现场

E.确保人员安全

12.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.公正无私

E.贪污受贿

13.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些是巡逻的基本要求？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.与其他保安员保持通讯联系

D.随意改变巡逻路线

E.忽视安全防范

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时处理，解决问题

C.保护顾客隐私

D.忽视顾客感受

E.主动承担责任

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即拨打火警电话

B.尽快疏散人员

C.使用灭火器材进行初期灭火

D.随意关闭电源

E.离开现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，应首先

18.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应立即

19.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

20.保安员在处理顾客投诉时，应保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到暴力犯罪时，可以采取任何必要的防卫措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守单位的安全操作规程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保巡逻的有效性？

28.保安员在处理顾客投诉时，需要注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾时应如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何维护自身的合法权益？

2025年河北省邯郸市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到突发情况时应保持冷静，根据现场情况采取适当措施，确保任务安全完成。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求其不得贪污受贿，这是职业道德的基本要求。

3.【答案】C

【解析】保安员处理纠纷时应遵循公正公平的原则，避