2025年河北省承德市《保安员证》考试题库含答案统编版.docxVIP

2025年河北省承德市《保安员证》考试题库含答案统编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接追赶

B.寻求同事协助

C.忽略继续巡逻

D.严厉警告

2.保安员在制止违法行为时，应当遵循哪些原则？()

A.以暴力制止

B.以言语警告为主，必要时使用制服性警械

C.不采取任何措施

D.随意使用警械

3.保安员在接到报警后，到达现场应当做什么？()

A.立即离开现场

B.先了解情况，然后采取行动

C.等待上级指示

D.检查现场，寻找嫌疑人

4.保安员在守护重要场所时，应当注意哪些安全事项？()

A.人员流动情况

B.交通安全

C.火灾防范

D.以上都是

5.保安员在遇到火灾时，应当如何逃生？()

A.直接跳楼

B.随意穿越火场

C.使用湿毛巾捂住口鼻，低姿逃生

D.等待救援

6.保安员在处理突发事件时，应当保持哪些态度？()

A.冷静、沉着

B.愤怒、激动

C.担忧、恐惧

D.无所谓、放任

7.保安员在巡逻时，应当如何记录巡逻情况？()

A.随意记录

B.记录时间、地点、事件等详细情况

C.不记录

D.随便记录

8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？()

A.随意报告

B.立即向值班领导或监控室报告

C.不报告

D.随便报告

9.保安员在执行任务时，应当如何着装？()

A.随意着装

B.穿着统一的制服，佩戴工作证

C.不着装

D.随便着装

10.保安员在处理纠纷时，应当如何处理？()

A.暴力解决

B.耐心倾听，调解双方意见

C.不予理睬

D.激化矛盾

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全隐患？()

A.交通安全

B.火灾隐患

C.窃盗风险

D.暴力袭击

12.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.积极沟通

C.保持冷静

D.及时解决问题

13.以下哪些属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.保护客户人身和财产安全

D.指导游客参观

14.在紧急情况下，保安员应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护现场

D.寻求外部援助

15.以下哪些行为是保安员在服务过程中应避免的？()

A.暴力行为

B.偷窃行为

C.滥用职权

D.拖延处理问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，首先应当做的是：

17.保安员在巡逻时，应当使用的通讯工具是：

18.在处理突发事件时，保安员应当首先：

19.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是：

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，不需要记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以直接跳楼逃生。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应遵守的基本原则。

27.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？

28.保安员在维护现场秩序时，应当注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些程序？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年河北省承德市《保安员证》考试题库含答案统编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应寻求同事协助，避免单独行动，确保自身安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应以言语警告为主，在必要时使用制服性警械，确保自身和他人安全。

3.【答案】B

【解析】保安员在接到报警后，应先了解情况，然后根据情况采取相应的行动，确保处理得当。

4.【答案】D

【解析】保安员在守护重要场所时，应当注意人员流动情况、交通安全、火灾防范等多方面安全事项。

5.【答案】C

【解析】保安员在遇到火灾时，应使用湿