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2025年江苏商贸职业学院单招职业技能考试题库及答案

一、市场营销类

（一）单项选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C。市场营销的目的就是促成潜在顾客与企业之间的交换，核心在于交换。企业通过创造、传播和交付价值，来满足目标市场的需求，从而实现交换，达成企业的目标。

2.下列哪种市场属于特殊的消费者市场（）

A.产业市场B.中间商市场C.政府市场D.非营利组织市场

答案：C。政府市场是为了执行政府职能而购买产品和服务，它与普通消费者市场有相似之处，都是为了满足某种需求而进行购买，但又具有特殊性，如购买决策程序的复杂性、受政策法规影响大等。产业市场是为了生产其他产品而购买，中间商市场是为了转售获利，非营利组织市场是为了实现其非营利目标而采购，它们与消费者市场在性质和购买目的上有明显区别。

3.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。尾数定价是利用消费者对数字的认知心理，将价格定成带有尾数的形式；招徕定价是通过将少数商品降价以吸引顾客；反向定价是先根据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出产品的成本和价格。

（二）多项选择题

1.市场细分的有效条件是（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性

答案：ABCD。可衡量性指细分市场的规模、购买力和特征等是可以被衡量的；可进入性意味着企业有能力进入所选定的细分市场；可盈利性表示细分市场有足够的规模和潜力，能使企业获得利润；可区分性是指不同细分市场之间在需求、偏好等方面有明显的差异，便于企业制定不同的营销策略。

2.影响企业定价的主要因素有（）

A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.竞争者的产品和价格

答案：ABCD。定价目标是企业定价的指导方向，如追求利润最大化、提高市场占有率等；产品成本是定价的基础，企业必须确保价格能够覆盖成本并获得一定利润；市场需求反映了消费者对产品价格的接受程度和需求弹性；竞争者的产品和价格会影响企业的定价策略，企业需要根据竞争对手的价格来调整自己的价格。

（三）简答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

（1）生产观念：产生于19世纪末20世纪初，认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和扩大分销范围，以增加产量、降低成本。

（2）产品观念：认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，企业应致力于生产优质产品，并不断加以改进。但容易导致“营销近视症”，只关注产品本身而忽略了市场需求的变化。

（3）推销观念：产生于20世纪30年代大萧条时期，认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。

（4）市场营销观念：20世纪50年代中期出现，认为实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。它强调以顾客为中心，通过满足顾客需求来实现企业目标。

（5）社会市场营销观念：20世纪70年代提出，认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。它兼顾了企业利益、消费者利益和社会利益。

2.简述市场定位的步骤。

答案：市场定位的步骤如下：

（1）识别潜在竞争优势：企业首先要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争状况以及自身的资源和能力。分析与竞争对手相比，自身在产品、服务、成本、技术等方面可能具有的优势。

（2）选择竞争优势：根据识别出的潜在竞争优势，结合企业的目标和资源，选择那些能够为目标市场带来最大价值且企业有能力保持的竞争优势。

（3）显示独特的竞争优势：企业要通过各种营销手段，如产品设计、包装、广告、促销等，将所选择的竞争优势准确地传递给目标市场，使消费者能够清晰地认识到企业产品或服务的独特之处。

二、电子商务类

（一）单项选择题

1.以下不属于电子商务基本功能的是（）

A.广告宣传B.物流配送C.网上支付D.交易管理

答案：B。电子商务的基本功能包括广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理等。物流配送是电子商务交易完成后的一个环节，不属于电子商务本身的基本功能，它是实现商品从卖家到买家的实体转移过程。

2.电子商务中处于中心位置的是