送气工行为规范.docxVIP

ICS03.080.01

CCSA16

GDRX

广东省燃气协会团体标准T/GDRX4004—2025

送气工行为规范

Codeofconductforgasdeliveryworker

2025-12-5发布2026-3-1实施

广东省燃气协会发布

I

T/GDRX4004-2025

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

4.1资质要求 2

4.2教育培训 3

4.3装备配置 3

4.4服务要求 3

4.5送气工的禁止行为 3

5作业规范 4

5.1配送前准备 4

5.2配送过程 4

5.3上门服务 5

5.4空瓶回收 5

5.5不予配送 6

6入户安全检查与宣传 6

6.1入户安全检查 6

6.2入户宣传 10

7应急处置 10

8服务质量要求 11

8.1基本要求 11

8.2投诉处理 11

8.3服务评价 11

附录A（资料性）送气工培训教育内容参考大纲 12

T/GDRX4004-2025

II

前言

为统一送气服务标准，引导和规范送气工行为，强化安全管理，提升服务质量，树立行业良好形象，结合广东省实际，制定本文件。

本文件共包括8章，主要内容为：1.范围；2.规范性引用文件；3.术语和定义；4.基本要求；5.作业规范；6.入户安全检查与宣传；7.应急处置；8.服务质量要求。

本文件依照T/CGAS1000—2021《中国城市燃气协会标准起草规则》的规定起草。

主编单位：佛山市南海瑞佳能源有限公司、珠海东禹安全技术服务有限公司

参编单位：广东兴华燃气投资集团有限公司、喜威（中国）投资有限公司、佛山市燃气行业协会、广州市瓶装液化气行业协会、梅州通泰液化石油气有限公司、广东省燃气协会

主要起草人员：于海军、崔贞雄、侯守坡、唐涛、陈彩霞、林新平、何华昌、林文海、关祖森、李泽华、姚金旺、罗冠祥、李虹机、黄铮、张应双、梁锡亮、谢娴

主要审查人员：李林、王建林、崔运河、宾贤才、赵学云

本文件为首次发布。

本文件由广东省燃气协会提出并归口管理，其版权归广东省燃气协会所有。除了用于国家法律或事先得到广东省燃气协会书面许可，文件的任何部分不得以任何形式和任何手段进行复制、发行、改编、翻译和汇编。如需申请版权许可，请联系广东省燃气协会标准工作委员会秘书处。

联系地址：广州市天河区兴科路768号路信科技园2栋3楼

邮政编码：510650

联系电话：020电子邮箱：gdrqxh@163.com

T/GDRX4004-2025

1

送气工行为规范

1范围

本文件规定了送气工在瓶装液化石油气配送服务中的基本要求、作业规范、入户安全检查与宣传、应急处置及服务质量要求。

本文件适用于从事瓶装液化石油气配送服务的从业人员及相关企业。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB39800.1个体防护装备配备规范第1部分：总则

GB50028城镇燃气设计规范（2020年版）

GB51142液化石油气供应工程设计规范

GB55009燃气工程项目规范

GB55037建筑防火通用规范

GB/T28885燃气服务导则

GB/T30685气瓶直立道路运输技术要求

GB/T34525气瓶搬运、装卸、储存和使用安全规定

GB/T51474城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术标准

TSG23气瓶安全技术规程

JT/T617.1危险货物道路运输规则第1部分：通则

3术语和定义

3.1

送气工gasdeliveryworker

已获燃气经营企业聘用，参加送气工专业培训并取得瓶装气配送员证书，从事瓶装液化石油气配送业务的人员。

T/GDRX4004-2025

2

3.2

随瓶安检securitychecksonbottles

送气工每次送气时对用户的用气场所和气瓶、调压器、连接软管、燃具、可燃气体探测器等燃气相关设施按安检内容要求进行安检，并