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餐饮店铺客户细分与定向营销方案.docx

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    餐饮店铺客户细分与定向营销方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、客户细分的基本概念与意义 3

    二、市场细分的方法与模型 4

    三、餐饮店铺目标客户群体的界定 5

    四、餐饮客户群体的行为特征分析 7

    五、顾客购买决策过程与影响因素 9

    六、餐饮店铺客户类型划分 10

    七、年轻消费者的消费特点 13

    八、中老年消费者的消费偏好 14

    九、家庭型顾客的需求分析 16

    十、企业客户及团体消费需求 18

    十一、地理位置对客户群体的影响 21

    十二、消费收入对客户群体的影响 22

    十三、客户忠诚度分析与提升策略

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