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2025年电子商务用户购物决策中促销活动影响研究报告

一、研究背景与意义

二、研究背景

（一）电子商务行业发展现状

1.用户规模持续扩大，市场渗透率不断提升

近年来，中国电子商务行业保持高速发展态势，用户规模逐年攀升。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2023年12月，中国网络购物用户规模达10.44亿，占网民整体的78.6%。预计到2025年，随着下沉市场进一步渗透和Z世代、银发族等群体消费习惯的线上化，电商用户规模将突破11亿，市场渗透率有望提升至80%以上。庞大的用户基数为促销活动的开展提供了广阔空间，同时也对用户决策机制的研究