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工大心理测试人际交往能力评估报告

一、情景判断题（每题3分，共10题）

说明：下列情景中，请选择最符合人际交往原则或最能体现高效沟通的选项。

1.情景：你作为项目负责人，团队成员A在会议上提出反对意见，但理由不够充分，且态度较为强硬。你会如何回应？

A.直接批评A的意见不成熟，要求其补充数据支持

B.先肯定A的积极性，再引导其思考更全面的方案

C.暂时搁置争议，会后单独与A沟通

D.忽视A的意见，坚持自己的方案

2.情景：同事B在午餐时抱怨工作压力大，情绪低落。你会如何安慰？

A.劝其“别想太多，多休息”

B.反问其具体问题，试图提供实际帮助

C.转移话题，谈论轻松的事

D.告诉他“每个人都会这样，你太敏感了”

3.情景：部门聚餐时，新员工C全程沉默，未被邀请发言。你会怎么做？

A.觉得C性格内向，无需特别关注

B.主动与C交谈，介绍团队情况并邀请其参与话题

C.让其他同事主动接近C，避免自己显得刻意

D.觉得C可能不喜欢集体活动，不予理会

4.情景：领导D在会议上突然指出你汇报中的错误，导致你当众脸红。会后，你会如何处理？

A.忽视此事，假装没发生

B.找领导理论，认为他不够尊重人

C.主动向领导承认错误，并请教改进方法

D.向其他同事抱怨领导的严厉

5.情景：朋友E向你借钱，但之前有借不还的记录。你会如何回应？

A.直接拒绝，避免麻烦

B.借钱但要求其写借条并尽快归还

C.告诉他“我最近手头也紧，暂时不行”

D.借钱并说“下个月一定还”以维持关系

6.情景：同事F在背后散播关于你的谣言，但无人当面对质。你会怎么做？

A.忽视谣言，避免冲突

B.找造谣者对质，要求其澄清

C.向信任的同事了解情况，再决定是否回应

D.在公开场合反驳谣言，维护名誉

7.情景：下属G的工作进度落后，且多次表示“能力不足”。你会如何激励？

A.批评其缺乏责任感，要求其加班赶工

B.分析其具体困难，提供针对性指导

C.将任务分配给其他同事，避免G拖累团队

D.对其放任不管，认为“干不好是自己的事”

8.情景：与客户H沟通时，对方反复强调价格问题，但产品本身性价比高。你会如何应对？

A.坚持原价，认为“一分钱一分货”

B.灵活调整价格，满足客户需求以促成合作

C.强调产品价值，试图说服客户理性消费

D.拒绝降价，但承诺后续提供额外服务

9.情景：室友I经常未经同意使用你的物品，你会如何处理？

A.忽视此事，避免尴尬

B.直接指责其不尊重人

C.主动与其沟通，设定使用规则

D.购买新物品代替被使用的旧物，假装不在意

10.情景：团队合作中，成员J总是拖延任务，影响整体进度。你会如何协调？

A.批评其效率低下，要求其承担责任

B.了解其拖延原因，协助解决困难

C.将任务拆分，由其他成员补位

D.忽视其行为，希望其自行改正

二、行为选择题（每题4分，共8题）

说明：以下选项描述了不同人际交往情境下的行为表现，请选择最符合高效或健康交往的选项。

1.情境：在小组讨论中，成员K突然打断你发言，提出不同观点。你会：

A.中断对方，强调自己的观点优先

B.耐心听完，再表达自己的看法

C.觉得对方不尊重人，直接离场

D.质问对方为何打断，引发争执

2.情境：领导L安排你负责一项紧急任务，但你已有其他安排。你会：

A.直接拒绝，要求领导另找他人

B.说明自己的时间安排，协商调整方案

C.默默接受，导致其他工作延误

D.假装答应，但实际拖延执行

3.情境：同事M对你工作中的成果提出质疑，你会：

A.反驳其不懂专业，显得傲慢

B.耐心解释，提供数据或案例支持

C.保持沉默，避免冲突

D.向上级投诉其不公正评价

4.情境：朋友N在聚会中提及对你的不满，你会：

A.当面指责其“背后说人坏话”

B.冷静倾听，了解具体问题后沟通

C.觉得是小事，不予理会

D.拉拢其他朋友孤立N

5.情境：下属O因失误向你道歉，你会：

A.大发雷霆，批评其疏忽大意

B.先安抚情绪，再分析问题如何解决

C.忽视道歉，要求其承担后果

D.表扬其勇于承认错误，减轻压力

6.情境：与客户P合作时，对方提出不合理要求。你会：

A.直接拒绝，坚持原则

B.灵活协商，寻找双方都能接受的方案

C.愤怒反击，导致合作破裂

D.答应对方，但后续不履行承诺

7.情境：在公共场合，陌生人Q向你询问方向。你会：

A.不耐烦地指向方向，说完即走

B.耐心讲解路线，并确认对方是否清楚

C.直接拒绝回答，认为“多一事不如少一事”

D.指向错误方向，戏弄对方

8.情境：团队聚餐时，新成员R感到被冷落。你会：

A.忽