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平安保险智能投保系统使用测试

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在平安保险智能投保系统中，用户首次注册需要完成以下哪项操作？

A.提交身份证明原件照片

B.设置支付密码

C.完成风险评估问卷

D.绑定银行卡

2.系统提示“保险产品已失效”时，可能的原因是？

A.保险期限已满

B.保费未按时缴纳

C.用户主动退保

D.以上都是

3.在智能投保系统中，用户可以通过以下哪种方式快速获取理赔指南？

A.搜索栏输入关键词

B.点击保险产品详情页的“理赔服务”链接

C.查看系统推送的消息

D.以上都是

4.系统生成的保险方案建议，主要依据用户的哪项信息？

A.年龄和职业

B.收入和健康状况

C.财务状况和风险偏好

D.家庭成员信息

5.用户在投保过程中，如需修改已填写的个人信息，应通过以下哪个功能操作？

A.“重新填写”按钮

B.“修改信息”选项

C.“保存并退出”功能

D.联系客服人工干预

6.系统提示“验证码错误”时，正确的处理方式是？

A.重新输入验证码

B.更换浏览器刷新页面

C.联系系统管理员

D.以上都是

7.在保险方案对比页面，用户可以查看不同产品的哪项信息？

A.保费和保障范围

B.理赔流程和时效

C.保险条款和免责条款

D.以上都是

8.系统提供的“一键投保”功能，适用于以下哪种情况？

A.复杂的保险需求

B.标准化的保险产品

C.需要人工审核的投保

D.以上都不是

9.用户在投保后，如需补充材料，应通过以下哪个渠道操作？

A.查看系统通知

B.点击“补充材料”按钮

C.联系客服

D.以上都是

10.系统生成的保险方案，如需调整，应通过以下哪个功能操作？

A.“修改方案”选项

B.“重新评估”按钮

C.“删除方案”功能

D.联系客服人工调整

二、多选题（每题3分，共10题）

1.平安保险智能投保系统支持以下哪些投保方式？

A.电脑端投保

B.手机端投保

C.微信小程序投保

D.线下门店投保

2.在投保过程中，系统会提示用户注意以下哪些事项？

A.保险条款

B.免责条款

C.理赔流程

D.保费缴纳方式

3.用户在投保后，可以通过以下哪些方式查询投保进度？

A.查看系统通知

B.点击“投保进度”链接

C.联系客服

D.查看短信通知

4.系统提供的风险评估功能，主要依据用户的哪项信息？

A.年龄和性别

B.职业和健康状况

C.收入和财务状况

D.家庭成员信息

5.在保险方案对比页面，用户可以查看不同产品的哪项信息？

A.保费和保障范围

B.理赔流程和时效

C.保险条款和免责条款

D.保险公司评级

6.用户在投保过程中，如需修改已填写的个人信息，应通过以下哪个功能操作？

A.“重新填写”按钮

B.“修改信息”选项

C.“保存并退出”功能

D.联系客服人工干预

7.系统提示“验证码错误”时，正确的处理方式是？

A.重新输入验证码

B.更换浏览器刷新页面

C.联系系统管理员

D.联系客服获取帮助

8.在保险方案对比页面，用户可以查看不同产品的哪项信息？

A.保费和保障范围

B.理赔流程和时效

C.保险条款和免责条款

D.保险公司偿付能力

9.系统提供的“一键投保”功能，适用于以下哪种情况？

A.标准化的保险产品

B.简单的保险需求

C.需要人工审核的投保

D.复杂的保险需求

10.用户在投保后，如需补充材料，应通过以下哪个渠道操作？

A.查看系统通知

B.点击“补充材料”按钮

C.联系客服

D.查看邮件通知

三、判断题（每题1分，共10题）

1.平安保险智能投保系统支持所有类型的保险产品。

2.用户在投保过程中，如需修改已填写的个人信息，必须联系客服人工干预。

3.系统生成的保险方案建议，具有法律效力。

4.用户在投保后，可以通过短信和邮件查询投保进度。

5.系统提供的“一键投保”功能，适用于所有保险需求。

6.在保险方案对比页面，用户可以查看不同产品的保险公司评级。

7.用户在投保过程中，如需补充材料，必须联系客服人工操作。

8.系统生成的保险方案，如需调整，必须联系客服人工调整。

9.平安保险智能投保系统支持电脑端、手机端和微信小程序投保。

10.系统提供的风险评估功能，主要依据用户的年龄和性别。

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述平安保险智能投保系统的注册流程。

2.简述平安保险智能投保系统的投保流程。

3.简述平安保险智能投保系统的理赔流程。

4.简述平安保险智能投保系统的风险评估功能。

5.简述平安保险智能投保系统的方案调整功能。

五、论述