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汽车维修公司档案管理优化管控办法
第一章总则
1.1为加强公司档案管理工作，规范档案收集、整理、存储、利用等环节，提升档案管理信息化水平，保障档案安全完整，更好地服务客户需求和公司经营发展，根据《中华人民共和国档案法》及行业相关规定，结合公司实际，制定本办法。
1.2本办法适用于公司各部门及所属分支机构的档案管理活动。
1.3档案管理遵循“统一领导、分级负责、规范有序、安全保密、有效利用”的原则，确保档案资源的系统性、准确性和可追溯性。
第二章档案分类与内容
2.1客户档案。包括客户基本信息（姓名、联系方式、车辆牌照、车型等）、维修服务记录（维修委托书、派工单、零部件更换清单、
人力资源管理师持证人
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