杭州市临平区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

杭州市临平区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，易错点：政策细节、职责边界、操作规范）

1.根据《杭州市社区工作者管理办法（2024修订）》，临平区专职网格员日常巡查频次应为：

A.每工作日至少1次

B.每周至少3次

C.每2个工作日1次

D.每周至少2次

答案：A

解析：办法明确专职网格员需落实“一日双巡”（早晚各1次），但实际操作中以“每工作日至少1次”为底线要求，易错点在于混淆“双巡”与“底线频次”。

2.临平区某网格内发生独居老人跌倒事件，网格员第一时间应：

A.联系家属并等待家属到场

B.拨打120并现场守护

C.自行搀扶老人至座位

D.拍照记录后上报社区

答案：B

解析：根据《临平区社区应急处置指引》，涉及人身安全的突发事件，网格员需优先保障生命安全，拨打120并守护为首要措施；自行搀扶可能造成二次伤害，属易错操作。

3.以下哪项不属于网格员“信息采集”职责范围？

A.登记出租屋流动人口婚育状况

B.记录商铺消防设施过期情况

C.统计居民宠物饲养种类及数量

D.核实低保户家庭收入变动

答案：C

解析：根据《浙江省网格服务管理条例》，网格员信息采集限于“基础人口、房屋、设施、事件”等与公共服务相关内容，宠物饲养属个人隐私，无明确采集要求，易错点在于混淆“公共安全”与“个人生活”信息。

4.临平区推行“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员发现的“复杂问题”应通过哪个平台上报？

A.浙里办APP“社区服务”模块

B.杭州市基层治理四平台

C.临平区“数智临平”城市大脑网格子系统

D.社区微信工作群

答案：C

解析：临平区2024年起统一使用“数智临平”城市大脑网格子系统作为网格事件上报主平台，四平台为市级通用平台，易错点在于区域特色平台与通用平台的区分。

5.某网格内商铺因油烟排放引发居民投诉，网格员调解时发现商铺未办理《食品经营许可证》，正确处理流程是：

A.当场责令停业并拍照上报

B.记录问题后联系市场监管部门

C.组织居民与商铺协商赔偿

D.告知居民通过12345热线反映

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，应通过平台流转至市场监管部门处理；责令停业属越权行为，易错点在于混淆“协调”与“执法”职责。

二、多项选择题（共10题，每题3分，易错点：政策要素、多主体协同、程序完整性）

1.临平区“邻聚力”社区治理品牌中，网格员需联动的主体包括：

A.社区社会组织

B.物业企业

C.辖区民警

D.在职党员

答案：ABCD

解析：“邻聚力”强调“社区+物业+业委会+社会组织+志愿者+共建单位”多元联动，网格员需统筹协调各类主体，易错点在于遗漏“在职党员”等共建力量。

2.网格员开展“一老一小”服务时，需重点关注的风险点有：

A.独居老人用电安全

B.留守儿童心理状态

C.托育机构消防资质

D.老年食堂食品留样

答案：ABCD

解析：“一老一小”服务涵盖安全、健康、心理等多维度，托育机构资质和食堂管理属机构服务规范，易错点在于仅关注“个人”风险而忽视“机构”责任。

3.以下哪些情况需网格员立即启动应急响应？

A.居民反映楼道燃气管道有异味

B.台风天发现围墙裂缝

C.独居老人连续2天未开门

D.微信群出现不实疫情传言

答案：ABC

解析：燃气泄漏（A）、建筑安全隐患（B）、独居老人异常（C）属直接威胁人身财产安全的紧急情况；网络传言需先核实再处置，非“立即响应”，易错点在于混淆“紧急事件”与“舆情事件”。

4.网格员采集人口信息时，应遵守的原则有：

A.最小必要原则（仅采集必要信息）

B.当场核实原则（与居民当面确认）

C.动态更新原则（信息变化72小时内更新）

D.保密原则（不向无关方泄露）

答案：AD

解析：根据《个人信息保护法》，信息采集需遵循最小必要（A）和保密（D）；当场核实非强制要求（可通过电话等方式），动态更新时限为3个工作日（72小时）但属操作要求非原则，易错点在于将“操作规范”误为“原则”。

5.临平区“红色物业”联动机制中，网格员的职责包括：

A.参与物业项目满意度测评

B.调解业委会与物业矛盾

C.监督物业维修资金使用

D.指导物业制定应急预案

答案：AB

解析：网格员在“红色物业”中主要发挥协调、监督作用，参与测评（A）和调解矛盾（B）是职责；监督维修资金（属业委会职责）、指导预案（属应急管理部门职