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2025年钦州网约车考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.网约车运营过程中，遇到突发疾病乘客时，以下哪种做法是正确的？

A.立即停车并协助乘客

B.继续行驶并联系急救中心

C.拒绝搭载该乘客

D.联系乘客亲友并离开

答案：B

2.网约车驾驶员在接单过程中，遇到不合理的要求，应该怎么做？

A.满足乘客的所有要求

B.坚持公司规定，拒绝不合理要求

C.与乘客争吵

D.离开乘客，寻找其他订单

答案：B

3.网约车在运营过程中，遇到交通事故时，以下哪种做法是正确的？

A.立即驾车离开现场

B.保护现场并报警

C.与对方驾驶员私了

D.等待交警到来

答案：B

4.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障，应该怎么做？

A.继续行驶，到达目的地后再维修

B.立即停车并联系维修人员

C.拒绝接单，避免故障发生

D.与乘客协商，继续行驶

答案：B

5.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客醉酒，应该怎么做？

A.拒绝搭载该乘客

B.将乘客送往医院

C.将乘客随意放置路边

D.与乘客争吵

答案：B

6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉，应该怎么做？

A.忽略投诉，继续行驶

B.与乘客争吵

C.调查情况，妥善处理

D.离开乘客，寻找其他订单

答案：C

7.网约车驾驶员在运营过程中，遇到恶劣天气，应该怎么做？

A.拒绝接单，避免风险

B.继续行驶，注意安全

C.与乘客争吵

D.离开乘客，寻找其他订单

答案：B

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客携带危险品，应该怎么做？

A.拒绝搭载该乘客

B.将危险品放置在车内

C.与乘客协商，继续行驶

D.离开乘客，寻找其他订单

答案：A

9.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求改道，应该怎么做？

A.满足乘客的所有要求

B.坚持公司规定，拒绝不合理要求

C.与乘客争吵

D.离开乘客，寻找其他订单

答案：B

10.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求停车，应该怎么做？

A.立即停车并协助乘客

B.继续行驶并联系乘客

C.拒绝停车

D.与乘客争吵

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.网约车驾驶员在运营过程中，应该遵守哪些规定？

A.遵守交通规则

B.保持车内卫生

C.尊重乘客

D.拒绝搭载醉酒乘客

答案：A,B,C,D

2.网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发情况时，应该怎么做？

A.保持冷静

B.保护现场

C.联系相关部门

D.忽略情况

答案：A,B,C

3.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，应该怎么做？

A.调查情况

B.妥善处理

C.忽略投诉

D.与乘客争吵

答案：A,B

4.网约车驾驶员在运营过程中，遇到恶劣天气时，应该怎么做？

A.注意安全

B.拒绝接单

C.调整行程

D.与乘客争吵

答案：A,C

5.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客携带危险品时，应该怎么做？

A.拒绝搭载

B.报告相关部门

C.将危险品放置在车内

D.与乘客协商

答案：A,B

6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求改道时，应该怎么做？

A.坚持公司规定

B.满足乘客要求

C.与乘客协商

D.拒绝改道

答案：A,C,D

7.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求停车时，应该怎么做？

A.立即停车

B.继续行驶并联系乘客

C.拒绝停车

D.与乘客争吵

答案：A,B

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故时，应该怎么做？

A.保护现场

B.报警

C.立即离开

D.与对方驾驶员私了

答案：A,B

9.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆故障时，应该怎么做？

A.立即停车

B.联系维修人员

C.继续行驶

D.与乘客协商

答案：A,B

10.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客醉酒时，应该怎么做？

A.拒绝搭载

B.将乘客送往医院

C.将乘客随意放置路边

D.与乘客争吵

答案：A,B

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.网约车驾驶员在运营过程中，可以随意更改目的地。

答案：错误

2.网约车驾驶员在运营过程中，可以拒绝搭载醉酒乘客。

答案：正确

3.网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故时，应该立即离开现场。

答案：错误

4.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆故障时，应该继续行驶。

答案：错误

5.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，应该忽略投诉。

答案：错误

6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到恶劣天气时，应该拒绝接单。

答案：错误

7.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客携带危险品时，应该将危险品放置在车内。

答案：错误

8.网约车驾驶员