七台河市桃山区2025年网格员面试题库及答案.docx

七台河市桃山区2025年网格员面试题库及答案

一、岗位认知类题目

1.请结合桃山区社区实际，谈谈你对网格员“巡查员、信息员、服务员、调解员”四重角色的理解。

参考答案：网格员作为基层治理的“神经末梢”，四重角色需有机统一。

（1）巡查员：需每日走访网格（桃山区部分为老旧小区，如桃南街道部分区域），重点巡查楼道堆物、飞线充电、商铺消防设施等安全隐患，尤其关注冬季燃煤取暖户的一氧化碳风险；

（2）信息员：要动态更新网格内人口、房屋、特殊群体（如独居老人、残疾人）等基础信息，确保“人、房、情、事、物”数据准确，为社区精准服务提供支撑；

（3）服务员：主动对接居民需求，例如协助