2025年山西省太原市《保安员证》考试题库含答案通用完整版.docxVIP

2025年山西省太原市《保安员证》考试题库含答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，应当如何使用语言？()

A.硬朗有力，直接命令

B.温和劝告，避免冲突

C.指责谩骂，显示威严

D.漠不关心，视而不见

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控场所安全

C.执行法律法规

D.负责员工考勤

3.保安员在处理紧急情况时，应遵循哪项原则？()

A.以暴制暴，迅速解决

B.保持冷静，优先保护人身安全

C.等待警察到来，不采取行动

D.随意处置，不必考虑后果

4.保安员在遇到求助时，应如何处理？()

A.委婉拒绝，不承担责任

B.悄悄离开，避免麻烦

C.主动询问，尽力提供帮助

D.责怪求助者，推卸责任

5.下列哪种行为不属于保安员的职业道德？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.诚实守信，保守秘密

C.偷窃财物，侵害他人

D.尊重他人，礼貌待人

6.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.沉默不语，不予理睬

B.耐心倾听，及时解决

C.激怒客户，引起冲突

D.拖延时间，不负责任

7.保安员在夜间值班时，应注意哪些事项？()

A.随意睡觉，不影响休息

B.定期巡逻，确保安全

C.不必担心，有监控设备

D.随意离开，处理私事

8.下列哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现设备故障

D.发现同事打瞌睡

9.保安员在执行任务时，应如何与同事协作？()

A.互相竞争，争功夺利

B.互相猜疑，避免冲突

C.互相尊重，共同完成任务

D.互相推诿，不负责任

10.保安员在遇到紧急情况时，应如何应对？()

A.等待警察到来，不采取行动

B.保持冷静，迅速采取措施

C.慌乱失措，不知所措

D.随意处置，不必考虑后果

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.穿着整齐，仪容端庄

C.遵守纪律，不得擅自离岗

D.私下与人攀谈，了解信息

E.不得携带私人物品

12.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应当避免的？()

A.耐心倾听，及时解决问题

B.沉默不语，不予理睬

C.激怒客户，引起冲突

D.耐心解释，说明情况

E.拖延时间，不负责任

13.以下哪些是保安员在夜间值班时需要检查的安全措施？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查监控设备是否正常运行

C.检查门窗是否锁好

D.检查电力供应是否正常

E.检查员工宿舍是否有人

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.遵守国家法律法规

B.遵守单位规章制度

C.维护客户隐私，不得泄露信息

D.私自接受贿赂，违反职业道德

E.尊重他人，礼貌待人

15.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应当采取的措施？()

A.确保人员安全，迅速撤离现场

B.尽快通知相关部门，请求支援

C.保持冷静，判断情况，采取措施

D.随意处置，不必考虑后果

E.等待警察到来，不采取行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规和单位规章制度，不得违反《保安服务管理条例》。

17.保安员在制止违法行为时，应当先进行口头制止，如果对方不停止，再采取适当的物理制止措施。

18.保安员在巡逻过程中，应当每（）分钟对重点区域进行一次检查。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告（）。

20.保安员在执行任务时，应当穿着（）的制服，佩戴明显的（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当立即采取行动，并迅速撤离人员。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行任务时