2025年上海遴选试题及答案.docx

2025年上海遴选试题及答案

一、案例分析题（40分）

背景材料：

2024年12月，上海市某区为深化“数字社区”建设，在全区87个居委会推广“社区云”平台2.0版本。该平台整合了政务服务、居民议事、物业报修、健康档案等12项功能，旨在通过数字化手段提升基层治理效能。但运行3个月后，区网格中心收到多渠道反馈：

-某街道枫杨社区78岁居民王阿婆反映：“平台要人脸识别登录，我手机是老人机，孩子们又不在身边，填个医保登记还要跑居委会，比以前更麻烦！”

-某居委会副主任李女士抱怨：“平台要求每日更新‘居民需求清单’，但系统经常崩溃，上周数据丢失导致我们重新录入3次，加班到凌晨。”