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2025年上半年下午5月信息系统监理师试题及答案

试题一（20分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

说明：

某大型企业拟建设一套新的信息管理系统，涵盖了企业的财务、人力资源、供应链等多个核心业务领域。该项目规模大、复杂度高，涉及到多个供应商和集成商。企业决定聘请专业的信息系统监理公司对项目进行全过程监理。项目进入系统集成阶段，出现了一些问题，影响了项目进度和质量。

问题1（6分）

在系统集成阶段，监理发现部分设备到货时间延迟，导致项目进度滞后。请分析可能导致设备到货延迟的原因有哪些？

参考答案：

1.供应商方面：

供应商生产能力不足，可能由于订单过多、生产设备故障、原材料供应问题等，导致无法按时完成设备生产。

供应商管理不善，生产计划安排不合理，物流配送环节出现问题，如运输公司调度失误、运输途中遇到不可抗力因素（如恶劣天气、交通事故等）。

2.合同方面：

合同条款对交货时间约定不明确，或者对供应商违约的惩罚措施不够严格，导致供应商缺乏按时交货的压力和动力。

3.项目方方面：

项目方在设备采购过程中，可能提供的技术规格不准确或变更频繁，导致供应商需要重新调整生产计划，从而影响交货时间。

项目方付款不及时，影响供应商的资金周转，导致供应商无法按时组织生产和发货。

问题2（7分）

针对设备到货延迟问题，监理应采取哪些措施来确保项目进度？

参考答案：

1.及时沟通协调：

与供应商沟通，了解设备延迟的具体原因和预计到货时间，要求供应商提供详细的补救措施和新的交货计划。

组织项目方、供应商和集成商召开协调会，共同商讨解决方案，明确各方的责任和义务。

2.调整项目计划：

根据新的设备到货时间，协助项目方和集成商调整项目进度计划，合理安排后续工作，尽量减少设备延迟对项目整体进度的影响。

评估调整计划对项目成本、质量等方面的影响，提出相应的应对措施。

3.监督供应商：

要求供应商定期汇报设备生产和运输进度，监理对其进行跟踪和监督，确保供应商按照新的交货计划执行。

若供应商无法按时交货，按照合同约定追究其违约责任，督促供应商加快进度。

4.资源调配：

协助项目方和集成商评估是否可以通过调配其他资源（如人力、物力等）来弥补设备延迟带来的损失，加快其他可进行的工作进度。

问题3（7分）

在系统集成过程中，如何确保系统的兼容性和稳定性？监理应重点关注哪些方面？

参考答案：

确保系统兼容性和稳定性的方法：

1.做好前期规划：

在项目前期，监理应协助项目方制定合理的系统架构和技术选型方案，确保各个子系统和设备之间在技术上具有良好的兼容性。

要求集成商在系统设计阶段进行充分的兼容性测试和分析，提前发现并解决潜在的问题。

2.严格把控设备选型：

对采购的设备进行严格的质量和兼容性审查，确保设备符合系统的技术要求和标准。

要求供应商提供设备的详细技术资料和兼容性报告，以便在集成过程中进行参考。

3.加强测试工作：

督促集成商制定全面的测试计划，包括单元测试、集成测试、系统测试等，对系统的兼容性和稳定性进行充分测试。

监理对测试过程进行监督，确保测试工作按照计划进行，及时发现并解决测试中出现的问题。

监理应重点关注的方面：

1.硬件兼容性：

检查不同品牌、型号的硬件设备之间是否能够正常连接和通信，如服务器、存储设备、网络设备等。

关注硬件设备的性能指标是否匹配，是否能够满足系统的运行要求。

2.软件兼容性：

审查操作系统、数据库管理系统、中间件等软件之间的兼容性，确保它们能够协同工作。

检查应用程序与各种软件和硬件环境的兼容性，避免出现软件冲突或功能异常。

3.数据兼容性：

确保不同系统之间的数据格式、编码方式等一致，能够顺利进行数据交换和共享。

关注数据的准确性和完整性，防止在数据传输和处理过程中出现丢失或错误。

4.系统稳定性：

监督系统在长时间运行过程中的稳定性，观察是否出现频繁的故障或性能下降等问题。

要求集成商对系统进行压力测试和可靠性测试，评估系统在高负载情况下的运行能力。

试题二（20分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

说明：

某信息系统项目采用了敏捷开发方法，项目团队由开发人员、测试人员和产品负责人组成。在项目执行过程中，出现了一些沟通协调方面的问题，影响了项目的进展。

问题1（6分）

敏捷开发方法强调团队成员之间的沟通和协作，请列举至少三种敏捷开发中常用的沟通方式。