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门导诊护士考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.患者前来导诊台咨询，表情痛苦，手捂腹部，此时导诊护士首先应该（）

A.询问具体病情B.引导至挂号处C.安排优先就诊D.测量生命体征

答案：D

2.导诊护士在迎接患者时，下列哪项语言恰当（）

A.你怎么才来B.请问您哪里不舒服C.快说什么病D.自己去挂号

答案：B

3.一位老人行动不便，前来医院就诊，导诊护士应（）

A.让老人自己慢慢走B.安排轮椅并协助就诊C.告诉家属照顾好老人D.不管不问

答案：B

4.导诊护士发现疑似传染病患者，首先应（）

A.通知医生B.引导至隔离诊室C.进行消毒D.报告护士长

答案：B

5.患者对就诊流程不理解，情绪激动，导诊护士正确做法是（）

A.不理会患者B.与患者争吵C.耐心解释D.让患者找领导

答案：C

6.导诊护士在为患者指引科室时，应（）

A.大致说个方向B.详细告知具体位置和路线C.让患者自己找D.只说楼层

答案：B

7.患者咨询医保报销问题，导诊护士不了解，正确做法是（）

A.随便回答B.告知患者不知道C.引导患者至医保办咨询D.让患者问医生

答案：C

8.导诊台的电话响了，导诊护士应在（）内接听。

A.一声B.两声C.三声D.四声

答案：C

9.遇到急救患者，导诊护士应（）

A.等待医生到来B.先进行简单急救处理C.让患者去急诊科D.联系家属

答案：B

10.导诊护士在工作中应保持（）的笑容。

A.适度B.夸张C.严肃D.冷漠

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.导诊护士的职责包括（）

A.接待患者B.分诊C.健康宣教D.维持秩序

答案：ABCD

2.导诊护士在分诊时需要评估患者的（）

A.病情轻重B.就诊科室C.既往史D.过敏史

答案：AB

3.以下哪些属于导诊护士与患者沟通的技巧（）

A.倾听B.微笑C.使用专业术语D.眼神交流

答案：ABD

4.导诊护士应熟悉医院的（）

A.科室分布B.专家信息C.医保政策D.就诊流程

答案：ABCD

5.当遇到情绪烦躁的患者时，导诊护士可以（）

A.理解患者B.耐心安抚C.据理力争D.帮助解决问题

答案：ABD

6.导诊护士在引导患者就诊过程中应注意（）

A.速度适中B.介绍沿途环境C.及时解答疑问D.让患者自行前往

答案：ABC

7.以下哪些情况导诊护士需要重点关注（）

A.老年人B.儿童C.孕妇D.残疾人

答案：ABCD

8.导诊护士在健康宣教方面可以进行（）

A.疾病预防知识B.饮食指导C.康复训练D.用药指导

答案：ABC

9.导诊护士工作中应具备的素质有（）

A.良好的沟通能力B.扎实的专业知识C.应变能力D.团队协作精神

答案：ABCD

10.导诊护士在遇到突发公共卫生事件时应（）

A.及时报告B.配合做好应急处理C.疏散患者D.保护现场

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.导诊护士只需将患者引导至科室即可，无需关注后续情况。（）

答案：错误

2.对于病情较轻的患者，导诊护士可以不优先安排就诊。（）

答案：错误

3.导诊护士在与患者沟通时声音越大越好。（）

答案：错误

4.导诊护士可以随意更改患者的挂号信息。（）

答案：错误

5.患者询问不属于导诊范围的问题，导诊护士可以不回答。（）

答案：错误

6.导诊护士应随时保持导诊台的整洁。（）

答案：正确

7.遇到紧急情况，导诊护士可以先自行处理，不用通知医生。（）

答案：错误

8.导诊护士在引导患者时不需要注意自己的言行举止。（）

答案：错误

9.导诊护士可以向患者推荐特定的医生。（）

答案：错误

10.导诊护士应定期参加业务培训。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述导诊护士接待患者的基本流程。

答案：主动迎接，微笑询问患者哪里不舒服，进行初步病情评估，根据病情分诊，引导至挂号处挂号，再指引到相应科室就诊，过程中解答患者疑问。

2.导诊护士如何做好健康宣教工作？

答案：可利用患者候诊等时机，通过口头讲解、发放宣传资料等方式，向患者普及常见疾病预防、饮