艺术品销售实战话术.pptxVIP

BUSINESS汇报人：日期：2025艺术品销售实战话术

-视觉对比法选择引导法成交促成技巧客户疑虑应对后续跟进策略客户关系维护后续增值服务开展跨界合作拓展国际市场目录培养专业团队持续创新与改进增强顾客体验

Part1了解更多视觉对比法

视觉对比法134实物展示对比：准备两块相同材质的展示板，一块使用普通颜料/画作，一块使用高端艺术品/技法，让客户直观感受差异触感体验引导：邀请客户亲手触摸艺术品的材质肌理，对比普通作品的平面感，强调这种层次感是复制品无法呈现的环境模拟展示：使用AR技术或展示图，将艺术品放置在客户实际空间中进行虚拟展示，突显这件作品与您客厅的色调形成完美呼应价值对比话术：普通装饰画可能几百元，但这幅原创油画是艺术家耗时三个月完成的孤品，每天欣赏真迹的体验是完全不同的2

Part2了解更多选择引导法

选择引导法您更倾向于当代抽象风格还是古典写实风格？这两种在您的书房都会很出彩限定选项引导目前艺术家正在创作系列作品，A系列偏向自然主题，B系列侧重城市景观，您觉得哪种更符合您的收藏方向？价格区间选择根据您的预算，我建议考虑这两档作品：新锐艺术家的潜力股或已成名艺术家的精品小品决策助推话术这两幅都是艺术家的代表作，左边这幅色彩更活跃适合客厅，右边这幅意境深远适合书房，您想先确定哪幅的位置？二选一提问

Part3了解更多场景痛点解决法

场景痛点解决法1这幅作品出自正处于价值上升期的艺术家，去年的拍卖纪录显示其作品每年有20%左右的升值空间投资收藏角度2这幅风景画的色调和构图特别能让人放松，放在卧室每天醒来都能感受到这种宁静氛围情感联结角度3您提到客厅缺少视觉焦点，这幅1.5米宽的抽象画能立即提升空间气场，与您的家具风格形成完美搭配家居美学角度4我们所有画作都经过专业保护处理，配有防紫外线玻璃，日常只需简单除尘，保存几十年都不会褪色维护保养说明

Part4了解更多专业信任建立法

专业信任建立法艺术家背景介绍创作过程讲解证书文件展示售后服务保障这位艺术家毕业于中央美术学院，作品被三家省级美术馆收藏，这是最新的艺术评论随作品提供艺术家亲笔签名证书、材质鉴定报告和防伪编码，确保收藏价值这件陶瓷作品采用失传的釉里红技法，需要反复烧制七次才能达到这种层次感我们提供终身维护服务，包括专业清洁、装裱更新和转售估值咨询

Part5了解更多成交促成技巧

成交促成技巧CREATIVECREATIVE我们提供12期免息分期付款，让您无需一次性支付全款就能开始收藏支付方案设计作品购买后三年内，我们提供原价80%的回购保障，降低您的收藏风险转售保障说明购买这三幅系列作品可以组成一个小型主题收藏，比单幅收藏更具升值潜力收藏组合建议如果您本周确定收藏，可以享受艺术家工作室参观的特别邀请名额限时优惠策略

Part6了解更多客户疑虑应对

客户疑虑应对信任度提升法：向客户强调艺术品经过权威鉴定，并提供相关证书，让客户知道其专业性和可靠性1234+对比其他艺术品销售平台：向客户展示为何选择您这里购买艺术品，如价格更合理、服务更专业等售后支持说明：告知客户如对艺术品有任何疑问或需要帮助，随时可以联系售后服务团队，解决后顾之忧真实案例分享：分享一些成功案例，如客户购买后的反馈、艺术品的升值情况等，增强客户的信心

Part7了解更多后续跟进策略

后续跟进策略1在艺术品交付后的一段时间内，定期与客户保持联系，询问艺术品的保管和保养情况，了解客户是否满意定期回访2根据客户的喜好和需求，定期推送一些相关的增值服务，如艺术家讲座、收藏知识讲座等增值服务推送3无论客户是否成交或成交多少次，都要保持良好的客户关系，如常联系、关心其需求等保持良好关系4及时向客户推送最新的艺术展览信息，邀请其参加并分享更多艺术体验艺术展讯告知

Part8了解更多客户关系维护

客户关系维护建立客户档案对每位客户建立详细的档案，记录其购买记录、喜好等信息，以便更好地为其提供服务节日祝福在重要节日或客户生日时，发送祝福信息或小礼物，增强与客户的情感联系定期邀请参加活动定期邀请客户参加艺术展览、艺术家见面会等活动，增强其艺术体验和参与感共享艺术资源与客户共享一些艺术资源，如艺术家动态、展览信息等，让客户感受到您的专业性和关怀

Part9了解更多后续增值服务

后续增值服务根据客户的个人情况和需求，为其提供艺术投资指导建议和策略根据客户的个性化需求，提供私人定制的收藏建议和艺术品选择服务根据客户的个人情况和需求，为其提供艺术投资指导建议和策略为客户提供一个作品展示的平台，帮助其扩大作品的影响力和收藏价值

Part10了解更多销售团队培训与激励

销售团队培训与激励SWOT销售激励制度建立完善的销售激励制度，鼓励团队成员积极拓展业务和提升业绩信息共享与反馈机制建立信息共享与反馈机制，让团队成员