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列车值班员合规化操作规程

文件名称：列车值班员合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于铁路客运列车值班员在列车运行过程中的合规化操作。值班员需严格遵守国家铁路安全法律法规、铁路行业标准及本规程，确保列车安全、正点运行。规程要求值班员具备高度的责任心、严谨的工作态度和熟练的操作技能，确保旅客生命财产安全。

二、操作前的准备

1.个人防护：值班员在操作前应穿戴符合规定的防护用品，包括但不限于安全帽、工作服、手套、防滑鞋等，确保自身安全。

2.身体状况检查：值班员应确保身体状况良好，无饮酒、药物影响，精神饱满，以便能够集中精力进行操作。

3.设备状态确认：

a.检查列车通信设备，确保电话、无线通信系统正常工作。

b.检查列车监控设备，如视频监控系统、报警系统等，确保其完好无故障。

c.检查列车信号设备，如列车信号显示屏、信号按钮等，确保其显示准确、操作响应迅速。

d.检查列车制动系统、牵引系统等关键设备，确保其状态良好，无异常声响或振动。

4.环境检查：

a.检查列车内环境，确保车内温度适宜、通风良好，无异味、烟雾等。

b.检查列车车门、车窗、车厢连接处，确保其密封性良好，无漏水、漏风现象。

c.检查列车卫生设施，如厕所、洗手间等，确保其清洁、卫生。

5.交接班确认：

a.仔细阅读交接班记录，了解列车运行情况、设备状态、旅客情况等。

b.与上一班值班员进行现场交接，确认列车各项设备状态和运行情况。

6.阅读操作手册：

a.阅读并熟悉本班次列车操作手册，了解列车各项操作流程、注意事项及应急处理措施。

b.对操作手册中的重点内容进行标注，以便在操作过程中快速查阅。

7.检查应急预案：

a.熟悉本班次列车应急预案，了解应急处理流程和措施。

b.确保应急预案中的应急物资、设备齐全，处于良好状态。

8.确认操作权限：

a.核实自身操作权限，确保有权进行列车操作。

b.如有权限变更，及时向相关部门报告并办理相关手续。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护和身体状况检查，确保符合操作要求。

b.接着进行列车设备状态确认，包括通信、监控、信号、制动等系统。

c.进行环境检查，确保车内环境、车门、车窗、卫生设施等符合标准。

d.完成交接班确认，详细阅读操作手册，熟悉应急处理措施。

e.确认操作权限，如有变更，及时更新。

2.作业方式：

a.操作时，值班员应按照操作手册的规定程序进行，不得擅自更改。

b.操作过程中，应保持操作动作规范、准确，确保操作质量。

c.如发现设备异常，应立即停止操作，报告上级并采取相应措施。

d.操作过程中，应密切关注列车运行状态和旅客动态，确保旅客安全。

3.异常处置：

a.通信设备故障：立即尝试重启设备，如故障依旧，报告上级并采取备用通信手段。

b.监控设备故障：启动备用监控设备，确保监控无死角，如无法恢复，报告上级。

c.信号设备故障：立即向列车调度员报告，根据调度员指令采取相应措施。

d.制动系统故障：启动紧急制动，同时报告上级，根据指令执行。

e.旅客紧急情况：立即启动应急预案，采取有效措施救助旅客，同时报告上级。

f.环境异常：如发现车内温度、通风、卫生等问题，立即采取措施改善，并向上级报告。

4.操作记录：

a.操作过程中，值班员应详细记录操作步骤、时间、设备状态等信息。

b.完成操作后，对操作记录进行整理和归档，以便后续查阅和分析。

5.操作结束后：

a.对列车进行最后一次全面检查，确保一切正常。

b.向接班人员说明列车运行情况和设备状态。

c.检查并关闭所有操作设备，确保安全。

d.退出操作区域，完成交接班手续。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.通信设备：声音清晰，信号稳定，无杂音干扰，响应迅速。

b.监控设备：图像清晰，无卡顿，监控范围全面，报警系统及时响应。

c.信号设备：信号显示准确，无错误提示，信号按钮操作灵敏，指示灯工作正常。

d.制动系统：制动响应时间正常，制动效果良好，无异常噪音或振动。

e.牵引系统：运行平稳，无异常噪音，牵引力输出稳定，电气系统无过热现象。

f.环境控制系统：车内温度、湿度适中，通风系统运行正常，无异味。

2.异常现象识别：

a.通信设备：声音模糊、信号中断、响应缓慢、有杂音干扰。

b.监控设备：图像模糊、卡顿、监控盲区、报警系统反应迟钝。

c.信号设备：信号显示错误、按钮失灵、指示灯异常。

d.制动系统：制动响应不及时、制动效果不佳、异常噪音