智慧景区管理师岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

智慧景区管理师岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.智慧景区建设的核心目标是提升______与运营管理效率。

2.景区内常用的实时客流监测技术主要是______技术。

3.智慧景区“一张图”平台通常整合了GIS、视频监控、______等信息。

4.智慧导览系统常见的技术支撑有GPS、蓝牙和______。

5.景区应急管理需实现______、预警、处置、复盘的闭环。

6.智慧景区数据中台的作用是实现数据______与共享。

7.景区WiFi覆盖通常采用______+AP的方式。

8.景区游客满意度调研常用线上______方法。

9.智能停车系统主要通过______识别车辆信息。

10.智慧景区建设需遵循______、实用、可持续原则。

填空题答案

1.游客体验2.视频分析3.客流数据4.AR5.监测6.整合7.AC8.问卷调查9.车牌10.安全

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.智慧景区核心技术不包括（）

A.物联网B.大数据C.传统纸质门票D.人工智能

2.景区客流预警阈值由（）确定

A.游客数量B.最大承载量C.门票销量D.工作人员数量

3.AR技术在导览中的主要作用是（）

A.定位导航B.虚拟讲解C.语音播报D.路线规划

4.应急指挥平台核心功能是（）

A.信息发布B.资源调度C.投诉处理D.票务统计

5.数据安全管理不包括（）

A.数据加密B.权限控制C.随意公开游客信息D.数据备份

6.智能垃圾桶主要作用是（）

A.自动分类B.满溢报警C.消毒D.照明

7.公众号核心功能不包括（）

A.在线购票B.投诉反馈C.活动报名D.广告投放

8.GIS平台主要作用不包括（）

A.地图展示B.热力图C.路线规划D.票务统计

9.智慧景区建设第一步是（）

A.买设备B.需求调研C.系统开发D.人员培训

10.人脸识别在景区的作用不包括（）

A.身份验证B.客流统计C.异常监测D.票务统计

单选题答案

1.C2.B3.B4.B5.C6.B7.D8.D9.B10.D

三、多项选择题（共10题，每题2分）

1.智慧景区关键要素包括（）

A.技术支撑B.数据整合C.模式创新D.游客参与

2.客流监测技术有（）

A.视频分析B.蓝牙信标C.手机信令D.人工计数

3.应急系统功能模块包括（）

A.监测预警B.指挥调度C.信息发布D.事后评估

4.游客服务核心内容有（）

A.智能导览B.在线购票C.投诉处理D.应急救援

5.数据中台作用是（）

A.采集B.清洗C.存储D.共享

6.物联网设备包括（）

A.智能摄像头B.传感器C.智能终端D.传统电话

7.建设原则包括（）

A.安全优先B.实用高效C.可持续D.技术领先

8.智能停车功能有（）

A.车位引导B.自动缴费C.车牌识别D.车位预约

9.公众号功能模块包括（）

A.票务服务B.导览服务C.投诉反馈D.信息发布

10.运营核心目标是（）

A.提升效率B.降低成本C.优化体验D.增加收入

多选题答案

1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

四、判断题（共10题，每题2分）

1.智慧景区核心是“智慧”而非“景区”（）

2.最大承载量仅靠智慧系统计算即可（）

3.导览系统只能通过APP实现（）

4.数据安全无需关注法律合规（）

5.智慧建设需结合原有业务流程（）

6.智能垃圾桶满溢报警提升环境效率（）

7.客流预警无需历史数据（）

8.公众号需及时发布准确信息（）

9.GIS可展示实时客流热力图（）

10.智慧建设无需游客参与（）

判断题答案

1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×

五、简答题（共4题，每题5分）

1.简述智能导览系统的主要功能。

答案：智能导览系统核心功能包括：①定位导航：通过GPS/蓝牙实现实时定位，提供避堵/最短路线；②虚拟讲解：结合AR/VR提供多语言图文/视频讲解；③信息查询：景点介绍、服务设施（厕所/餐饮）位置查询；④个性化推荐：根据兴趣/位置推荐周边景点；⑤应急求助：一键连接救援系统，定位求助位置。这些功能提升游客体验，减少人工压力。

2.客流监测对智慧景区的意义是什么？

答案：①承载量管控：避免超员引发安全隐患；②资源调度：根据客流分布调整人员/设施配置；③运营优化：分析高峰/热点，优化门票/活动安排；④应急响应：异常波动时及时预警疏导；⑤营销决策：了解游客来源/停留时间，精准制定策略。

3.数据安全管理的主要措施有哪些？

答案：①加密：传输/存储数据加密；②权限控制：按岗位设置访问权限；③备份：定期备份核心数据；④审计：记录数据访问日志；⑤合规：遵守《个人信息保护法》；⑥防护：部署防火墙/入侵检测防攻击。

4.应急管理闭环流程是什么