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2025年社会工作者之初级社会综合能力综合提升训练试卷含答案讲解

单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的服务，他定期为老人上门打扫卫生、陪老人聊天等。在服务过程中，小李发现有些老人并不愿意让他帮忙打扫卫生，觉得自己还能做这些事。此时小李应该（）。

A.继续按照自己的计划为老人打扫卫生，因为这是服务内容之一

B.尊重老人的意愿，不再为这些老人打扫卫生，但继续陪他们聊天

C.与老人沟通，了解他们不愿意被打扫卫生的原因，再调整服务方式

D.向老人解释打扫卫生的好处，说服他们接受服务

答案：C

讲解：在社会工作服务中，要尊重服务对象的自决权和个人意愿。当发现老人不愿意接受打扫卫生服务时，直接继续按计划服务（A选项）或强行说服老人接受（D选项）都没有尊重老人的意愿。而仅仅不再打扫卫生但不探究原因（B选项）也不利于后续服务的开展。所以应该与老人沟通，了解原因后再调整服务方式，C选项正确。

2.某社区有很多外来务工人员子女，他们的父母忙于工作，孩子缺乏关爱和教育。社会工作者小王计划为这些孩子开展一个成长小组。在小组工作准备阶段，小王首先要做的是（）。

A.招募小组成员

B.制定小组工作计划

C.确定小组工作目标

D.选择小组活动场所

答案：C

讲解：小组工作准备阶段的首要任务是确定小组工作目标。只有明确了目标，才能根据目标来招募合适的小组成员、制定具体的工作计划以及选择合适的活动场所等。所以C选项正确，其他选项都是在确定目标之后进行的。

3.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，注重从服务对象的角度去理解他们的感受和需求，设身处地为服务对象着想。这体现了社会工作价值观中的（）。

A.接纳

B.尊重

C.个别化

D.同理心

答案：D

讲解：接纳是指无论服务对象的年龄、性别、种族、职业等如何，都要无条件地接受他们；尊重强调对服务对象的人格、权利等的尊重；个别化是指认识到每个服务对象都是独特的，要根据其特点提供服务。而同理心是指社会工作者要进入并了解服务对象的内心世界，站在服务对象的角度去理解他们的感受和需求，所以本题体现的是同理心，D选项正确。

多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要注意的事项有（）。

A.尊重服务对象的自决权

B.保持专业的态度和行为

C.避免与服务对象有过多的情感交流

D.对服务对象的隐私保密

E.接纳服务对象的一切行为和观点

答案：ABD

讲解：尊重服务对象的自决权是保障服务对象自主决定的权利，A选项正确。保持专业的态度和行为有助于建立良好的专业关系，B选项正确。对服务对象的隐私保密是基本的职业道德要求，D选项正确。社会工作者需要与服务对象有适当的情感交流来建立信任关系，C选项错误。接纳服务对象并不意味着接纳他们的一切行为和观点，对于违法违规等不良行为和观点要进行引导和纠正，E选项错误。

2.社区工作的主要模式包括（）。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.小组工作模式

E.个案工作模式

答案：ABC

讲解：社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式强调居民的参与和合作来解决社区问题；社会策划模式注重专家的分析和决策；社区照顾模式关注为社区中有需要的人提供照顾和支持。而小组工作模式和个案工作模式是社会工作的其他服务方法，并非社区工作的主要模式，所以ABC选项正确。

案例分析题（共20分）

案例：某社区内有一所小学，学校周边有很多小吃摊。这些小吃摊卫生条件较差，食品质量也难以保证，对学生的健康构成了威胁。同时，小吃摊的存在也导致学校周边交通拥堵，影响了学生的出行安全。社区居民对此意见很大，多次向相关部门反映，但问题一直没有得到有效解决。社会工作者小李介入了该社区的问题解决工作。

问题：

1.请分析该社区问题产生的原因。

2.针对该社区问题，小李可以采取哪些介入策略？

解答：

1.该社区问题产生的原因主要有以下几点：

小吃摊经营者方面：为了追求经济利益，忽视了食品卫生和质量问题，缺乏相关的卫生意识和责任意识。同时，他们可能没有其他更好的谋生途径，只能选择在学校周边摆摊。

相关部门监管方面：相关部门监管不力，对小吃摊的卫生检查和管理不到位，没有严格执行食品卫生和经营许可等方面的规定。对于交通拥堵问题也缺乏有效的疏导和管理措施。

社区环境和需求方面：社区可能缺乏对小吃摊经营的合