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公交车司机安全操作规范与培训资料

一、总则

城市公共交通是市民出行的重要载体，公交车司机肩负着保障乘客生命财产安全、维护道路交通安全秩序的重要责任。为进一步规范公交车驾驶行为，提升司机安全意识与操作技能，预防和减少道路交通事故，保障运营安全，特制定本规范与培训资料。本资料适用于所有从事城市公共汽车驾驶工作的从业人员，并作为日常操作指引与培训考核的依据。

安全是公交运营的生命线，全体司机必须牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格遵守国家法律法规、道路交通安全规则及公司各项安全管理制度，以高度的责任心和娴熟的驾驶技能，确保每一次运营任务的安全完成。

二、出车前准备与检查

出车前的充分准备与细致检查，是安全行车的第一道防线。司机应提前到达指定地点，预留充足时间完成以下工作：

（一）个人状态确认

1.精神状态：确保睡眠充足，精力充沛，避免疲劳驾驶。若感觉身体不适或精神萎靡，应立即向调度报告，严禁带病或疲劳出车。

2.情绪管理：调整个人情绪，保持平和心态，避免将不良情绪带入工作中，确保行车时注意力集中。

3.着装规范：按规定穿着工作服，保持整洁得体，不佩戴影响操作的饰物。

（二）车辆安全检查

1.外观检查：绕车一周，检查车身有无明显损伤、变形，车窗玻璃是否完好，后视镜、轮胎（含备胎）气压是否正常，轮毂螺丝有无松动，轮胎有无鼓包、裂纹及嵌入异物。

2.灯光信号系统：依次开启并检查近光灯、远光灯、转向灯、示廓灯、危险报警闪光灯、制动灯、倒车灯等是否工作正常，灯罩是否清洁。

3.制动系统：启动车辆前，测试驻车制动（手刹/脚刹）是否有效；启动后，在安全场地低速测试行车制动的反应及有效性，注意有无异响或异常震动。

4.油液检查：检查发动机机油、冷却液、制动液、转向助力油、玻璃清洗液等液位是否在规定范围内，有无渗漏现象。

5.车内设施检查：

*驾驶区域：方向盘转向是否灵活、有无卡滞，仪表盘各指示灯、仪表显示是否正常，喇叭声音是否洪亮，雨刮器及喷水功能是否正常，安全带是否完好、卡扣是否牢固。

*乘客区域：座椅是否稳固，扶手、吊环是否完好，车内照明是否正常，灭火器、安全锤、急救箱等应急设备是否齐全、有效且在有效期内，逃生门窗开启是否顺畅。

*投币机/刷卡机：检查其工作状态是否正常。

6.启动与怠速检查：启动发动机后，观察怠速是否平稳，有无异常噪音或气味。倾听发动机运转声音，感受有无明显抖动。

（三）行车前准备

1.调整设施：根据个人体型调整座椅位置、方向盘高度，确保操作舒适、视野开阔；调整内外后视镜，确保无视野盲区。

2.系好安全带：确认安全带佩戴正确、牢固。

3.规划路线：熟悉当日运营线路、站点及临时调度信息，了解沿线主要交通状况及潜在风险点。

三、行车中安全操作

行车过程中，司机应严格遵守交通法规，始终将安全放在首位，规范操作，谨慎驾驶。

（一）基本驾驶原则

1.遵守交规：严格按照交通信号灯、标志、标线指示行驶，服从交通警察指挥。不超速、不闯灯、不越线、不逆行。

2.平稳驾驶：起步、加速、换挡、转向、制动时动作应平稳柔和，避免急加减速、急打方向，减少对乘客的冲击。

3.保持车距：与前车保持安全距离，车速越快，安全距离应越大。遇雨、雪、雾等恶劣天气，应适当增大安全距离。

4.谨慎并线：并线前应提前观察后视镜，开启转向灯，确认侧后方安全后平稳并入目标车道，完成后关闭转向灯。

5.礼让优先：行经人行横道时，应减速礼让行人；遇优先通行的车辆（如警车、消防车、救护车、工程救险车）执行紧急任务时，应主动避让。

（二）站点停靠与乘客服务

1.进站准备：提前减速，观察站台及周边情况，开启转向灯，确认安全后平稳驶入站台区域。

2.规范停靠：车辆应停靠在指定站台，车身与站台边缘保持安全距离（一般不超过半米），上下客门应对准站台。严禁在非站点随意上下客。

3.开关门操作：

*停稳车辆后，确认车门周边无行人、障碍物，方可开启乘客门。

*提醒乘客“注意安全”，待乘客上下完毕，确认车门区域无滞留人员及物品后，方可关闭车门。严禁“边开边关”或“未停稳开门”、“未关门起步”。

*车辆起步前，再次观察后视镜，确认安全。

4.乘客引导：

*提醒乘客按顺序上下车，先下后上。

*注意关照老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客，必要时提供帮助。

*提醒乘客保管好个人财物，勿将头、手伸出窗外，勿在车内吸烟、乱扔杂物。

*对无票、持无效票或不按规定购票的乘客，应耐心解释，妥善处理，避免发生争执。

（三）特殊路况与环境应对

1.恶劣天气：

*雨天：减速慢行，开启近光灯和示廓灯，谨慎使用制动，避免急刹导致侧滑；注意观察路面积水，绕行低洼