珠宝销售年终总结 (一).pdfVIP

珠宝销售年终总结

珠宝销售年终总结1

一、总结要点：

一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以几点：

1.这段时间来的销售状况和体会；

2.个人销售中发现的问题；

3.阶段的目标和计划。

当然，最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还

是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较

另JO

二、报告写的过程中随时注意以几点：

1.用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈；

2.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；

3.目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

销售数据分析。运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、

有效，体现“运用科学数据，把握市场机遇”的能力。

1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的

“大区”全局思维与管理有（与竞争品牌销售对比数据）。

2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌

握各区域，市场的市场与销传情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握

各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终

端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

三、最后建议：

只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的总结。为自己的

工作加分！

珠宝销售年终总结2

过去的这段岁月里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走

过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我

充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“经历风

雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与

帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，现将本年度的

工作总结为以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心

为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时

间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作中的经验

作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考

虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，当顾客进入或准备进入店内时

立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您

好”、“欢迎光临”O

2、适时地接待顾客，当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着画

客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业

员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识，顾客所了解的珠

宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道；“满意的顾客是最好

的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的

整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开

支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句

“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的

压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出

几种档次的首饰盒让顾客挑选。

三、工作中的不足和努力方向

总结一年的工作，管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不

足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一

年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业

绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走

越好！

珠宝销售年终总结3

一、以最佳的精神