质量月知识竞赛试题库.docxVIP

质量月知识竞赛试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量月活动的目的是什么？()

A.提高产品质量

B.提高生产效率

C.降低生产成本

D.提高员工福利

2.ISO9001质量管理体系标准是由哪个组织制定的？()

A.国际标准化组织(ISO)

B.欧洲标准化委员会(CEN)

C.美国国家标准协会(ANSI)

D.国际电工委员会(IEC)

3.以下哪项不是质量管理的七项原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

4.以下哪种质量工具主要用于流程分析和改进？()

A.检查表

B.因果图

C.控制图

D.直方图

5.质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册、程序文件、作业指导书

B.质量目标、质量指标、质量计划

C.质量记录、质量审核报告、质量改进报告

D.质量成本、质量损失、质量收益

6.质量管理的PDCA循环包括哪四个阶段？()

A.计划、实施、检查、改进

B.设定目标、收集数据、分析数据、制定措施

C.确定问题、分析原因、制定计划、实施计划

D.调查问题、分析原因、解决问题、预防问题

7.以下哪种方法适用于确定产品或服务的质量特性？()

A.质量成本分析

B.质量功能展开

C.质量指标分析

D.质量控制图

8.以下哪种质量工具适用于识别潜在的风险和问题？()

A.矩阵图

B.散点图

C.风险矩阵

D.控制图

9.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.确保质量管理体系的有效性

B.发现和纠正不合格项

C.评价质量管理体系改进的机会

D.以上都是

10.以下哪种质量工具适用于分析问题原因？()

A.质量功能展开

B.因果图

C.控制图

D.散点图

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.系统方法

F.持续改进

G.事实为基础的决策

12.以下哪些是质量管理体系文件的主要内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量计划

E.质量记录

F.质量审核报告

G.质量改进报告

13.以下哪些是质量管理的七种工具？()

A.控制图

B.因果图

C.检查表

D.流程图

E.直方图

F.散点图

G.帕累托图

14.以下哪些是质量管理体系审核的目的是？()

A.确保质量管理体系的有效性

B.评价质量管理体系的符合性

C.发现和纠正不合格项

D.评价质量管理体系的持续适宜性

E.提供质量改进的机会

15.以下哪些是质量管理体系持续改进的步骤？()

A.计划

B.实施

C.检查

D.分析

E.改进

F.审核

三、填空题(共5题)

16.质量管理体系标准ISO9001的第一个版本发布于______年。

17.质量管理的七项原则中的第一个原则是______。

18.质量管理体系文件的核心是______。

19.PDCA循环中的第一个字母代表的是______。

20.质量管理体系审核的目的是______。

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系ISO9001要求组织必须设立独立的质量管理部门。()

A.正确B.错误

22.质量功能展开（QFD）是用于确定产品或服务的质量特性的工具。()

A.正确B.错误

23.控制图可以用来确定一个过程是否处于统计控制状态。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系审核的结果只能由内部审核员提供。()

A.正确B.错误

25.ISO9001标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述质量管理体系ISO9001的八个原则。

27.什么是质量管理体系审核，其目的是什么？

28.什么是控制图，它主要用于什么目的？

29.质量功能展开（QFD）的目的是什么？

30.请说明ISO9001标准中“持续改进”原则的重要性。

质量月知识竞赛试题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】质量月活动主要目的是提高产品质量，增强企业质量管理意识。

2.【答案】A

【解析】