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公共关系学复习题2

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的主要研究内容包括哪些？()

A.组织与公众的关系管理

B.媒体传播与舆论引导

C.企业文化与品牌建设

D.以上都是

2.在公共关系活动中，哪项不是危机管理的核心内容？()

A.确定危机类型

B.制定危机应对计划

C.媒体关系维护

D.危机后评估

3.以下哪项不是公共关系活动的基本原则？()

A.真实性原则

B.对等性原则

C.互动性原则

D.利益最大化原则

4.公共关系传播的主要媒介是？()

A.电视

B.互联网

C.报纸

D.以上都是

5.在公共关系活动中，如何处理与媒体的关系？()

A.避免与媒体接触

B.保持信息透明，及时沟通

C.只发布正面信息

D.忽视媒体监督

6.公共关系的目标是什么？()

A.提高企业知名度

B.增强公众信任度

C.提升企业形象

D.以上都是

7.以下哪项不是公共关系活动的方法？()

A.新闻发布

B.公关广告

C.社交媒体营销

D.问卷调查

8.公共关系危机处理的首要步骤是什么？()

A.分析危机原因

B.制定危机应对计划

C.与媒体沟通

D.采取行动

9.公共关系活动中的公众指的是？()

A.消费者

B.媒体

C.竞争对手

D.以上都是

10.公共关系学的研究方法不包括以下哪项？()

A.文献研究法

B.调查研究法

C.案例分析法

D.实验研究法

二、多选题(共5题)

11.公共关系危机管理的主要策略有哪些？()

A.预防策略

B.应对策略

C.恢复策略

D.评估策略

12.公共关系活动中的沟通方式包括哪些？()

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

13.公共关系活动评估的指标通常包括哪些方面？()

A.公众满意度

B.媒体曝光度

C.品牌认知度

D.市场占有率

14.公共关系在组织发展中的作用有哪些？()

A.建立良好的企业形象

B.提高组织知名度

C.促进产品销售

D.维护组织利益

15.公共关系传播的媒介类型主要包括哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.公共关系活动

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本职能是_______与_______，即组织与公众之间的双向沟通。

17.在公共关系危机管理中，_______是预防危机发生的首要措施。

18.公共关系传播的核心是_______，它是建立和维护良好公共关系的基础。

19.公共关系的目标之一是提升组织的_______，以增强其市场竞争力。

20.公共关系活动的评估，需要综合考虑_______、_______等多方面因素。

四、判断题(共5题)

21.公共关系只关注组织的内部沟通。()

A.正确B.错误

22.公共关系活动不需要考虑成本问题。()

A.正确B.错误

23.危机发生后，公共关系的工作就是澄清事实，恢复正常。()

A.正确B.错误

24.公共关系活动的主要目的是提高组织的知名度。()

A.正确B.错误

25.公共关系活动可以通过任何方式进行，不受限制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本步骤。

27.如何通过公共关系活动提升组织的品牌形象？

28.公共关系传播的媒介有哪些特点？

29.公共关系在企业发展中的作用有哪些方面？

30.如何评估公共关系活动的效果？

公共关系学复习题2

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系学的研究内容涵盖了组织与公众的关系管理、媒体传播与舆论引导、企业文化与品牌建设等多个方面，因此选择D选项。

2.【答案】C

【解析】危机管理的核心内容包括危机类型确定、危机应对计划制定和危机后评估等，而媒体关系维护是危机管理的一部分，但不是核心内容。

3.【答案】D

【解析】公共关系活动的基本原则包括真实性、对等性和互动性等，旨在建立和维护良好的公众关系，而非单纯追求利益最大化。

4.【答案】D

【解析】公共关系传播可以通过多种媒介进行，包括电视、互联网和报纸等，因此选择D选项。

5.【答案】B

【解析】在公共关系活动中，