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2025年事业单位综合应用能力D类考试真题精选

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、职业认知

1.某市人社局准备开展一次面向基层劳动者的政策宣讲活动，以提升劳动者对社会保障政策的知晓度。作为此次活动的工作人员，你认为在活动策划阶段，以下哪项内容最为关键？（）

2.在基层公共服务工作中，面对群众的不合理诉求，工作人员应采取何种态度处理较为合适？（）

3.D类岗位工作人员在日常工作中，需要处理大量涉及群众切身利益的琐碎事务，这要求工作人员具备哪些核心的职业素养？（）

二、政策法规

4.某村为发展旅游经济，拟将村集体土地出租给一家旅游公司开发民宿项目。根据我国土地管理法的相关规定，以下哪种做法是合法的？（）

5.《中华人民共和国突发事件应对法》规定，突发事件应对工作实行预防为主、常备不懈的方针。这句话体现了该法在突发事件应对方面的什么原则？（）

6.某社区居民反映小区内一处公共设施存在安全隐患，要求物业进行维修。根据相关法律法规，物业公司应如何处理此事？

三、管理实务

7.某街道办事处需要组织一次社区志愿者招募活动，以提高社区志愿服务水平。请简述活动组织过程中需要注意的关键环节。

8.在社区管理中，如何有效化解居民之间的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定？

9.假设你是一名社区卫生服务中心的工作人员，接到上级通知，要求对辖区内所有3岁儿童进行一次预防接种摸底排查工作。请简述排查工作的具体步骤和注意事项。

四、沟通协调

10.在一次社区会议上，两位居民就小区停车位分配问题意见激烈，场面一度陷入僵局。作为会议主持人，你将如何调节现场气氛，引导双方进行有效沟通？

11.某位居民向街道办事处反映，认为邻居长期在阳台外晾晒物品，影响其采光。街道办事处工作人员在了解情况后，应如何与双方进行沟通协调？

12.在处理群众投诉时，工作人员应如何运用沟通技巧，既表达对群众诉求的理解，又阐明相关政策法规，争取群众的理解和支持？

五、公文写作

13.某街道办事处拟向市教育局申请专项资金支持社区文化活动中心建设，请根据以下内容，代拟一份《关于申请社区文化活动中心建设专项资金的请示》。

*事由：申请专项资金支持社区文化活动中心建设。

*背景：我街道社区文化活动中心建设已列入年度计划，但因资金不足，项目进展缓慢。

*申请金额：申请专项资金100万元。

*用途：用于活动中心场地改造、设施购置等。

14.某社区近期发生一起邻里纠纷，经调解已达成和解。请根据以下内容，代拟一份《关于XX社区一起邻里纠纷调解情况的报告》，报送上级部门。

*事由：XX社区一起邻里纠纷调解情况。

*矛盾双方：张三（楼上）与李四（楼下）因噪音问题发生纠纷。

*调解过程：街道办工作人员介入调解，组织双方进行沟通，最终达成和解。

*解决结果：双方同意互相谅解，张三承诺控制夜间活动音量，李四表示理解。

试卷答案

1.C

解析：活动策划阶段的关键在于明确活动目标、目标人群、活动内容、时间地点、预算安排等，并制定详细的活动方案。选项中，制定详细的活动方案最能体现这些关键要素，因此最为关键。

2.B

解析：面对群众的不合理诉求，工作人员应坚持原则，耐心解释，积极引导，但不能无原则地满足。选项中，耐心解释、积极引导体现了这种方式，因此较为合适。

3.A

解析：D类岗位工作人员需要具备的核心职业素养包括：政治素质、业务能力、服务意识、廉洁自律、责任心等。选项中，政治素质、业务能力、服务意识最为核心。

4.D

解析：根据《中华人民共和国土地管理法》规定，农村集体土地可以依法流转，但必须符合土地利用总体规划，并经过法定程序。选项中，与旅游公司签订土地租赁合同是合法的土地流转方式。

5.C

解析：预防为主、常备不懈的方针体现了突发事件应对工作的预防性原则，即在突发事件发生前做好充分的预防和准备。

6.应及时受理居民反映的问题，告知其处理流程和时限，并督促物业公司尽快进行维修。同时，应跟踪维修情况，确保问题得到有效解决，并及时向居民反馈处理结果。

解析：根据相关法律法规，物业公司有义务对小区内的公共设施进行维护和管理。对于居民反映的安全隐患，物业公司应立即受理并采取措施进行维修，保障居民的生命财产安全。

7.需要明确招募目标、制定招募计划、宣传招募信息、组织报名和筛选、进行面试和录用、签订协议和岗前培训等环节。每个环节都需要精心组织，确保招募活动的顺利进行。

解析：志愿者招募活动的组织过程需要系统规划，包括目标设定、计划制定、信息宣传、报名筛选、面试录用、协议签订和岗前培训等环