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2025-12-18 发布于四川
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旅游产品销售培训课件.ppt

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旅游产品销售培训课件;目录;第一章：旅游行业现状与趋势;旅游行业的挑战与机遇;第二章:旅游产品分类与特点;旅游产品的核心卖点解析;第三章:客户需求分析技巧;客户需求分析实用工具;第四章:旅游产品知识详解;产品知识案例分享;第五章:销售技巧与策略;处理客户异议与投诉;FAB销售法则详解;FAB法则实战演练;第六章:市场营销与推广方法;数字营销工具应用;案例分析:社交媒体营销成功案例;第七章:客户服务与售后管理;客户服务核心要素;案例分享:卓越客户体验提升满意度;第八章:实战演练与角色扮演;销售话术设计与优化;销售目标设定与绩效管理;销售团队激励与管理;第九章:总结与行动计划;未来旅游市场展望;旅游销售人员必备素质;互动问答环节;培训反馈与持续学习建议;致谢与激励