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急救员心理测试题及答案详解与解析

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在急救现场，面对情绪激动的家属，急救员最恰当的应对方式是？

A.直接拒绝家属的要求，保持专业态度

B.冷静倾听，尝试理解家属情绪，提供安抚

C.立即报警，将问题交由警方处理

D.避免与家属沟通，专注于现场救援

2.长时间连续工作后，急救员感到极度疲惫，但仍有紧急呼叫，此时最可能出现的心理状态是？

A.判断力下降，操作失误风险增加

B.情绪高涨，认为自己是英雄

C.对工作失去热情，选择离职

D.完全忽视呼叫，拒绝出车

3.某次救援中，急救员目睹重伤者死亡，事后出现噩梦、回避类似场景的情况，这可能是哪种心理反应？

A.职业倦怠

B.创伤后应激障碍（PTSD）

C.焦虑症

D.强迫症

4.在高压环境下，急救员需要快速做出决策，此时哪种心理策略最有效？

A.依赖直觉，不假思索行动

B.逐一分析选项，避免犯错

C.寻求团队支持，集体决策

D.压抑情绪，保持绝对冷静

5.患者家属对急救员的救治方案提出质疑，急救员应如何回应？

A.直接反驳，强调专业权威

B.解释原因，邀请家属参与决策

C.拒绝沟通，保持沉默

D.将责任推给上级，避免冲突

6.急救员在夜间独自出车时，突然遭遇恐怖袭击，最可能的心理反应是？

A.完全崩溃，无法继续救援

B.激发潜能，采取极端行动

C.保持冷静，优先保护患者

D.置身事外，观察周围情况

7.某次救援中，急救员因操作失误导致患者病情加重，事后最应该采取的措施是？

A.逃避责任，避免被处罚

B.自我反思，寻求同事帮助

C.攻击同事，发泄情绪

D.拒绝再参与类似任务

8.在急救现场，急救员需要安抚哭闹的儿童，最有效的沟通方式是？

A.用严肃语气命令儿童安静

B.用玩具转移注意力，温和对话

C.忽视儿童情绪，专注于救援

D.让同事负责，自己继续工作

9.急救员长期处于高风险环境中，最可能出现的心理问题是什么？

A.抑郁症

B.睡眠障碍

C.适应障碍

D.以上都是

10.某次救援中，急救员发现患者是仇人，此时最应该遵循的原则是？

A.拒绝救治，维护个人情绪

B.做好本职工作，保持专业

C.请求上级协调，避免冲突

D.揭发患者，寻求报复

二、多选题（每题3分，共10题）

1.急救员在高压环境下常见的心理压力源包括？

A.紧急呼叫频发

B.患者死亡或重伤

C.家属质疑或投诉

D.长时间连续工作

E.团队沟通不畅

2.急救员如何有效应对职业倦怠？

A.保持规律作息，避免过度劳累

B.寻求心理咨询，释放压力

C.与同事交流，分享经验

D.忽视情绪变化，坚持工作

E.参加团建活动，增强团队凝聚力

3.创伤后应激障碍（PTSD）的主要症状包括？

A.闪回、噩梦

B.易怒、回避行为

C.失眠、食欲下降

D.过度警惕

E.自我否定

4.急救员在沟通时需要注意哪些技巧？

A.保持冷静，避免情绪化

B.使用简单语言，避免专业术语

C.主动倾听，理解对方需求

D.强调权威，拒绝反馈

E.注意非语言沟通（如肢体语言）

5.急救员在团队合作中需要注意什么？

A.明确分工，避免重复劳动

B.及时沟通，共享信息

C.互相支持，建立信任

D.推卸责任，避免冲突

E.保持独立，不依赖他人

6.急救员如何提高决策能力？

A.接受培训，积累经验

B.制定预案，减少犹豫

C.依赖同事，避免单独决策

D.保持自信，不质疑自己

E.学习心理学知识，增强抗压能力

7.急救员在应对家属情绪时，需要注意什么？

A.保持耐心，理解对方痛苦

B.强调自身能力，避免道歉

C.提供希望，安抚情绪

D.寻求上级帮助，避免直接冲突

E.保持距离，避免过度接触

8.急救员在长期高强度工作中，如何保持心理健康？

A.定期休假，放松身心

B.培养兴趣爱好，转移注意力

C.忽视压力，坚持工作

D.寻求社会支持，避免孤立

E.学习冥想、深呼吸等放松技巧

9.急救员在遭遇道德困境时，如何应对？

A.坚持原则，不妥协

B.寻求上级指导，避免个人决策

C.推卸责任，避免麻烦

D.与同事讨论，寻求支持

E.忽视道德问题，优先救治

10.急救员在夜间或偏远地区出车时，需要注意哪些心理因素？

A.保持警惕，注意安全

B.假装勇敢，避免恐惧

C.寻求团队支持，避免单独行动

D.保持专注，避免分心

E.事后总结，改进应对策略

三、判断题（每题2分，共10题）

1.急救员在高压环境下，情绪失控是正常现象，无需特别干预。

（正确/错误）

2.急救员长期暴露在创伤事件中，一定