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2025年零售药店营业员岗位培训考核试题附答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《药品经营质量管理规范》，零售药店阴凉库（区）的温度应控制在（）

A.0-10℃

B.2-8℃

C.不超过20℃

D.10-30℃

2.以下哪种药品需凭执业医师或执业助理医师处方销售（）

A.维生素C片（非处方药）

B.胰岛素注射液（生物制品）

C.复方氨酚烷胺胶囊（甲类OTC）

D.医用退热贴（一类医疗器械）

3.含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过（）

A.2个最小包装

B.3个最小包装

C.5个最小包装

D.10个最小包装

4.中药饮片装斗前应进行的关键操作是（）

A.清洗消毒

B.质量复核

C.分类标签

D.通风干燥

5.顾客咨询“服用头孢类抗生素期间能否饮酒”，正确回答是（）

A.少量饮酒不影响药效

B.可能引发双硫仑样反应，需严格禁酒

C.饮酒可增强抗生素疗效

D.仅注射用头孢需禁酒，口服制剂无需限制

6.儿童退热首选的安全药物是（）

A.阿司匹林

B.对乙酰氨基酚

C.尼美舒利

D.安乃近

7.关于拆零药品的管理，错误的是（）

A.拆零工具需每日清洁消毒

B.拆零药品应集中存放于拆零专柜

C.拆零药品无需标注有效期

D.拆零销售需提供药品说明书复印件

8.糖尿病患者咨询降血糖药服用时间，正确指导是（）

A.格列齐特应餐后服用

B.二甲双胍应餐前服用

C.阿卡波糖应与第一口饭同服

D.胰岛素应在餐后30分钟注射

9.储存条件为“冷处”的药品，应放置于（）

A.常温库（10-30℃）

B.阴凉库（≤20℃）

C.冷藏柜（2-8℃）

D.冷冻柜（≤-18℃）

10.顾客购买人血白蛋白（生物制品），营业员需重点核对的信息是（）

A.顾客身份证

B.药品运输冷链记录

C.顾客医保卡号

D.药品生产日期

11.以下哪种情况不属于药品不良反应（）

A.正常用法用量下出现的皮疹

B.超剂量服用导致的肝损伤

C.合格药品引起的过敏反应

D.长期使用导致的依赖性

12.老年人服用地西泮（镇静催眠药）时，正确指导是（）

A.可与酒精同服增强效果

B.晨起后立即起床防止跌倒

C.需定期监测肝肾功能

D.长期服用无需调整剂量

13.中药饮片“十八反”中，甘草反（）

A.半夏

B.贝母

C.海藻

D.藜芦

14.顾客购买外用糖皮质激素软膏（如地塞米松乳膏），需提醒（）

A.长期大面积使用无副作用

B.可用于皮肤破溃处

C.症状缓解后需逐步减量停药

D.儿童可随意使用

15.关于非药品类健康产品（如保健食品）的销售，错误的是（）

A.不得与药品混放

B.可标注“辅助降血糖”等功效

C.需明确标识“本品不能代替药物”

D.需查验供应商资质

16.处方审核时，发现“青霉素V钾片”的患者有青霉素过敏史，应（）

A.直接调配并提醒慎用

B.拒绝调配并告知患者就医

C.联系医师确认后调配

D.更换为头孢类抗生素

17.储存药品时，与其他药品分开存放的是（）

A.乙类非处方药

B.含咖啡因复方制剂

C.中药材

D.外用软膏

18.顾客咨询“益生菌制剂”的保存方法，正确回答是（）

A.需冷冻保存

B.常温下可长期存放

C.需冷藏（2-8℃）且避免与抗生素同服

D.可与高温水冲服

19.关于药品效期管理，错误的是（）

A.近效期药品（距失效期6个月）需标注提示

B.效期标注为“202512”指2025年12月31日失效

C.拆零药品需标注实际分装日期

D.超过有效期的药品可降价处理

20.顾客购买硝酸甘油片（急救药），需重点提醒（）

A.需嚼碎服用

B.应随身携带并注意避光保存

C.可长期大量服用预防心绞痛

D.与降压药同服无相互作用

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或以上正确选项，错选、漏选均不得分）

1.需冷藏保存的药品包括（）

A.胰岛素注射液

B.双歧杆菌三联活菌胶囊

C.人血白蛋白

D.维生素B1片

2.中药饮片储存时需重点关注的因素有（