碧桂园集团管理培训课件.pptxVIP

第一章碧桂园集团管理培训课程概述第二章碧桂园战略管理与执行第三章碧桂园领导力与团队建设第四章碧桂园质量管理体系第五章碧桂园数字化转型第六章碧桂园可持续发展与社会责任1

01第一章碧桂园集团管理培训课程概述

第1页课程引入：碧桂园的崛起之路碧桂园作为中国房地产行业的领军企业，自1992年成立至今，始终坚持以客户为中心，致力于提供高品质的居住体验。2019年，碧桂园销售额达到1.69万亿元，位列全球房企第10位，这一成绩的背后是其在管理、战略、技术创新等方面的持续投入和创新。2018年，碧桂园提出“乡村振兴”战略，在广东、广西、湖南等地布局超过200个乡村项目，这一战略不仅体现了企业的社会责任，也为当地经济发展注入了新的活力。管理培训的目的是为了提升中层管理者的战略执行力和团队领导力，以应对日益激烈的市场竞争。通过系统化的培训，学员将掌握碧桂园的核心管理体系，如“五星级服务”体系，从而提升客户满意度至95%以上（2020年数据）。此外，培训还将培养学员运用“项目管理体系”优化开发流程的能力，例如某项目通过流程再造缩短建设周期30%，最终实现项目利润率提升至15%（2021年目标）。课程的设计紧密结合碧桂园的实际业务需求，确保学员能够学以致用，快速提升自身管理能力。3

第2页课程目标：培养未来领导者战略执行力通过战略分解与目标管理，提升学员的战略执行能力，确保集团战略有效落地。领导力发展通过团队激励与冲突管理，培养学员的领导力，使其能够有效带领团队达成目标。质量管理体系通过“红标工程”标准，提升学员的质量管理意识，确保交付质量合格率99.8%。数字化转型通过“经营分析系统”的应用，提升学员的数据驱动决策能力，使项目利润率提升至15%。乡村振兴战略通过“三村共富”模式，培养学员的社会责任感和资源整合能力，如广东英德项目带动当地就业1200人。4

第3页课程框架：模块化设计战略执行力通过战略分解与目标管理，提升学员的战略执行能力，确保集团战略有效落地。领导力发展通过团队激励与冲突管理，培养学员的领导力，使其能够有效带领团队达成目标。质量管理体系通过“红标工程”标准，提升学员的质量管理意识，确保交付质量合格率99.8%。数字化转型通过“经营分析系统”的应用，提升学员的数据驱动决策能力，使项目利润率提升至15%。乡村振兴战略通过“三村共富”模式，培养学员的社会责任感和资源整合能力，如广东英德项目带动当地就业1200人。5

第4页学习方法：案例教学与实战演练本课程采用多种教学方法，包括案例教学、角色扮演、实战演练等，以确保学员能够学以致用。案例教学是本课程的核心教学方法之一，通过分析碧桂园的实际案例，学员可以深入了解集团的管理模式和战略执行过程。例如，以碧桂园长沙梅溪湖项目为例，该项目通过精细化成本控制，使建安成本降低12%（2019年数据），这一案例将帮助学员理解成本控制的重要性。角色扮演则是另一种重要的教学方法，学员通过模拟实际工作场景，可以提升自身的沟通能力和问题解决能力。例如，模拟“项目复盘会”，学员需在60分钟内找出3个关键问题并提出解决方案，这一环节将帮助学员提升团队的协作能力。实战演练则是本课程的另一个重要环节，学员通过分组完成“未来社区设计”方案，可以提升自身的创新能力和项目管理能力。要求90%的学员在培训后6个月内获得晋升机会，这一目标将通过上述教学方法得以实现。6

02第二章碧桂园战略管理与执行

第5页第1页战略落地：从集团到项目碧桂园的战略管理是其成功的关键之一，集团通过科学的战略分解和目标管理，确保战略能够有效落地到各个项目。2020年，碧桂园提出“三高”战略（高品质、高效率、高服务），这一战略的核心是通过提升产品品质、优化开发流程和提升服务水平，增强企业的核心竞争力。某标杆项目通过BIM技术使图纸错误率下降80%，这一案例展示了战略执行的具体效果。BIM技术的应用不仅提升了项目的开发效率，还降低了项目的成本和风险。2020年，集团要求各项目毛利率不低于18%，目前已有67%项目达标，这一数据表明战略执行的成效显著。战略落地不仅仅是集团层面的决策，更重要的是要确保每个项目都能够按照集团的战略方向进行实施。8

第6页第2页目标分解：OKR工作法提升客户满意度通过优化服务流程和提升服务质量，使客户满意度提升至95%以上（2020年数据）。通过流程再造和精益管理，使毛坯房交付周期缩短至180天。通过优化采购流程和供应链管理，使主要建材采购价格同比降低5%。通过培训和发展计划，使中层管理者晋升率提升至35%。优化开发流程成本控制人才发展9

第7页第3页执行工具：项目管理看板ProjectWise平台通过ProjectWise平台实现项目文档共享，某项目通过该系统使审批效率提升60%。甘特图通