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全国2025年质量月活动知识竞赛题库及答案(共350题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国质量月活动始于哪一年？()

A.1985年

B.1986年

C.1987年

D.1988年

2.以下哪个不是ISO质量管理体系标准？()

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO50001

3.下列哪项不是六西格玛管理的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.数据驱动决策

C.持续改进

D.领导力

4.下列哪个不是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.全员参与

B.持续改进

C.系统化思维

D.利润最大化

5.下列哪个不是质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.产品设计图

6.下列哪个不是ISO/IEC27001标准的核心要求？()

A.信息安全方针

B.法律法规和标准

C.信息安全风险评估

D.信息安全意识培训

7.下列哪个不是ISO45001标准的目标？()

A.提高员工健康安全水平

B.减少事故发生

C.提高企业经济效益

D.促进员工职业发展

8.下列哪个不是卓越绩效模式（EFQM）的四大类目？()

A.结果导向

B.过程导向

C.顾客导向

D.系统导向

9.下列哪个不是ISO14001标准的要求？()

A.环境管理体系策划

B.环境因素识别

C.环境目标管理

D.环境绩效评价

10.下列哪个不是六西格玛黑带的能力要求？()

A.熟悉DMAIC方法论

B.具备数据分析能力

C.具备项目管理能力

D.具备英语沟通能力

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.全员参与

D.系统化思维

E.结果导向

12.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的实现

D.测量、分析和改进

E.法律法规和标准

13.以下哪些是六西格玛管理的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.数据驱动决策

C.持续改进

D.团队协作

E.领导力

14.以下哪些是卓越绩效模式（EFQM）的四大类目？()

A.结果导向

B.过程导向

C.顾客导向

D.领导力导向

E.系统导向

15.以下哪些是ISO45001职业健康安全管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源和责任

C.风险评估和控制

D.应急准备和响应

E.法律法规和标准

三、填空题(共5题)

16.全面质量管理（TQM）的核心理念之一是持续改进，其中DMAIC方法论是六西格玛管理中用于改进流程的五个阶段，分别是：______、______、______、______和______。

17.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立和保持一个文件化的______，以提供质量管理体系有效性的证据。

18.六西格玛管理强调的______原则，要求所有员工都参与到质量改进活动中来。

19.卓越绩效模式（EFQM）的四大类目之一是______，它关注组织如何通过领导力、战略规划和资源管理等实现其目标。

20.ISO45001职业健康安全管理体系标准要求组织必须建立和实施一个______，以预防和减少工作场所的健康和安全风险。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理中，六西格玛代表的是每百万次机会中仅有3.4个缺陷。()

A.正确B.错误

22.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须定期对质量管理体系进行内部审核。()

A.正确B.错误

23.卓越绩效模式（EFQM）的四大类目中，不包括顾客导向。()

A.正确B.错误

24.全面质量管理（TQM）的核心是追求零缺陷。()

A.正确B.错误

25.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须进行环境因素识别和环境影响评价。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系标准中，组织应如何确保过程的受控性？

27.什么是六西格玛管理中的“DMAIC”方法论？

28.卓越绩效模式（EFQM）如何帮助组织