新零售门店运营培训课件.pptxVIP

第一章新零售门店运营概述

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第二章新零售门店选址与布局

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03第三章新零售门店数字化运营

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Contents

04第四章新零售门店营销策略

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05第五章新零售门店客户服务

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06第六章新零售门店运营的未来趋势

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第一章新零售门店运营概述

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新零售门店运营的背景与趋势

2023年，中国新零售市场规模达到了1.2万亿元，年增长率高达15%。这一

数字背后，是数字化技术对传统零售行业的深刻变革。以京东7FRESH和阿里

巴巴盒马鲜生为例，它们通过线上线下一体化的模式，将客单价提升了30%，

顾客复购率提高了40%。新零售门店运营的核心在于‘人货场’的重构，即

通过数字化技术实现顾客、商品和场景的全面升级。本课件将围绕新零售门

店运营的核心要素展开，帮助学员掌握数字化时代门店管理的关键技能。通

过具体案例和数据分析，我们将深入探讨新零售门店运营的痛点和解决方案，

为学员提供系统的理论知识和实践指导。

新零售门店运营的痛点分析

高库存周转率高坪效成本高人力成本

01传统门店库存周转率平均为30天，导致02传统门店坪效成本平均为10万元/年，本03传统门店人力成本占比高达35%，本节

资金占用过高，本节将介绍如何通过数节将介绍如何通过门店布局优化提升坪将介绍如何通过自动化工具降低人力成

字化工具优化库存管理。效。