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数字技术在提升游客体验中的应用案例

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、数字技术赋能旅游体验的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1游客体验的概念与构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2数字技术与旅游体验的融合机理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3数字化转型对旅游业的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、数字技术在提升游客信息获取体验中的应用．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1智能导览系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2在线信息平台与大数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3虚拟现实与增强现实技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

四、数字技术在提升游客互动体验中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1社交媒体与互动平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2智能穿戴设备与便携式设备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.3虚拟现实与增强现实技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3.1游客与虚拟角色的互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3.2增强现实游戏与娱乐体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

五、数字技术在提升游客服务体验中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

5.1智慧酒店与服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

5.1.1智能客房与自助服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

5.1.2个性化服务与定制化体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

5.2智慧交通与出行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.2.1智能交通导引与停车管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.2.2出行过程中的信息服务与娱乐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

5.3无现金支付与便捷交易．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.3.1移动支付与电子票务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

5.3.2安全便捷的旅游消费体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

六、数字技术提升游客体验的案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

6.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

6.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

6.3案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

七、数字技术提升游客体验的挑战与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

八、结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

8.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

8.2研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

一、内容概括

1.1研究背景与意义

随着科技的飞速发展，数字技术已经渗透到各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。在旅游业中，数字技术也为游客体验的提升带来了诸多创新和便捷。本研究旨在探讨数字技术在提升游客体验方面的应用案例，分析其优势及存在的问题，为tourism行业提供有益的借鉴和参考。旅游业的竞争日