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第一章数据治理的紧迫性与价值第二章数据治理组织架构与职责设计第三章数据标准与主数据管理第四章数据质量管理与监控第五章数据安全与隐私保护第六章数据治理项目实施路线图1
01第一章数据治理的紧迫性与价值
数据治理:从数据孤岛到数据资产数据治理如何打通业务部门间的数据壁垒引入:数据孤岛的困境行业现状分析某零售集团2023年审计发现...数据不一致导致的问题用箭头动画演示...3
数据治理价值:量化收益分析表趋势分析长期收益趋势预测多列列表对比治理前后的关键指标变化治理收益明细数据治理带来的具体收益收益来源分析不同收益来源的占比4
数据治理框架:DSMA成熟度模型DSMA成熟度模型介绍Level1基础层详解Level2管理层详解Level3执行层详解Level1基础层:组织保障Level2管理层:标准化建设Level3执行层:流程优化Level4战略层:战略融合组织保障:设立数据治理委员会政策制定:发布《数据质量管理办法》人员培训:开展数据治理培训标准化建设:制定主数据管理规范流程优化:建立数据生命周期管理流程技术平台:开发数据治理工具数据质量监控:建立监控体系数据血缘追踪:开发血缘工具自动化处理:开发自动化脚本5Level4战略层详解战略融合:数据治理与业务战略结合数据资产化:建立数据资产评估体系持续改进:建立PDCA循环机制
02第二章数据治理组织架构与职责设计
组织现状:传统部门制数据治理困境痛点1:职能分散IT部与业务部的冲突痛点2:权责不清数据管家角色的模糊性痛点3:资源不足专职数据治理人员数量不足7
组织架构:数据治理三支柱模型角色职责清单各角色具体职责业务域团队(BDU)职责与案例数据管家(DM)职责与案例三支柱模型架构图组织架构设计8
职责清单:各角色具体工作事项数据治理总监IT数据架构师业务部门经理数据管家(产品线)制定年度数据治理路线图监督数据治理项目实施协调各部门数据治理工作设计数据集成平台架构开发数据治理工具解决技术难题组织数据需求调研培训业务人员反馈业务需求维护产品主数据字典处理数据质量问题跟踪数据使用情况9数据管家(客户线)管理客户主数据处理客户数据变更分析客户数据趋势
03第三章数据标准与主数据管理
标准现状:企业级数据标准缺失的代价动态对比图展示...用箭头动画演示...数据质量改善前后的对比数据治理如何打通业务部门间的数据壁垒11
数据标准体系:DSMA框架下的分类设计主数据标准设计建立客户、产品等主数据标准交易数据标准设计制定订单、财务等交易数据标准格式标准设计制定日期、金额等格式规范12
主数据管理:关键成功因素清单业务主导原则全生命周期管理技术支撑组织保障业务人员参与数据定义业务需求优先级排序业务价值评估体系数据创建-审核-发布-归档数据状态跟踪数据生命周期策略主数据管理平台数据质量工具自动化处理工具数据治理委员会数据管家团队培训体系13
04第四章数据质量管理与监控
质量现状:典型数据质量问题的行业分布引入:数据质量问题的定义什么是数据质量问题数据不一致导致的问题不同行业数据质量的薄弱环节不同行业数据质量的典型问题某零售集团2023年审计发现...用热力图可视化...行业痛点:场景分析15
数据质量维度:DSMA五维度模型完整性维度衡量标准:必填项覆盖率一致性维度衡量标准:跨系统数据匹配度16
数据质量监控:仪表盘设计指南仪表盘关键组件监控指标分类指标设计原则指标卡:KPI展示趋势图:历史数据对比地图:地域分布分析完整性指标:客户数据完整率准确性指标:数据验证通过率一致性指标:系统间数据匹配度有效性指标:数据有效性验证通过率可访问性指标:数据可访问性指标目标值设定数据来源选择更新频率17
05第五章数据安全与隐私保护
安全现状:企业数据泄露案例全景某零售集团2023年审计发现...数据不一致导致的问题用热力图可视化...不同行业数据泄露的薄弱环节行业痛点:场景分析不同行业数据泄露的典型问题医疗行业:患者病历系统...误诊率上升20%的案例金融行业:反欺诈系统...模型准确率下降18%的案例19
数据安全架构:零信任安全模型零信任安全模型零信任安全架构设计多因素认证MFA实施率需达85%最小权限原则权限矩阵示例微隔离网络微分段示意图20
隐私保护:GDPR合规要点清单数据主体权利跨境数据传输数据保护影响评估查阅权:客户可查询个人数据更正权:客户可更正不准确数据删除权:客户可删除个人数据标准合同模板数据保护影响评估安全传输机制风险评估流程数据保护措施合规性证明21
06第六章数据治理项目实施路线图
实施阶段:DSMA成熟度模型Level1基础层:组织保障组织架构设计Level2管理层:标准化建设标准制定流程Level3执行层:流程优化流程设计Level
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