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银行客户经理的年终总结范文5篇

银行客户经理的年底总结范文1

时间飞逝，自培训至今进入我行已经x年，我在领导的关心下，在同事们的帮助中，经过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提升。

首先，工作业绩方面，我在领导指导下，努力营销客户，截至__年x月x日，实现贷款总额x万元，其中真心相贷x笔，金额x万元，乐新贷x笔，x万元。

其次，经过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习，我较全方面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。x年前我刚接触客户经理的时候，对贷款业务和微贷产品一知半解，经过x年的学习，我基本掌握了我行贷款产品的要素，能够经过跟客户交流，依照客户财务情况、担保情况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。另外，在熟悉业务产品的同时，我主动学习我行信贷风险控制方法，控制好自己负责的每一笔贷款业务。

最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提升个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，首先要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，其次，要明白客户要什么，尤其是后首先主要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。所以，在与客户交流的过程中，我不停发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣兴趣力争缩小与客户的距离感和取得客户的信赖感，处理客户急需处理的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过失误，有些不足，尤其是在跟踪潜在客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我未来需要努力的。

__年下六个月在工作上的计划，首先是在现在客户缺乏的情况下，努力维护现有优质客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住季节特点，开拓专业市场，做好微贷产品的营销，力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销，与其余客户经理一起，全方位服务客户。

天天都是一个新的开始，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优异客户经理。银行客户经理的年底总结范文2

尊敬的领导你们好：我于__年x月x号成为了银行的客户经理试用期x个月。现已经满试用期x个月了。

x个多月的不停学习，以及同事、领导的帮助和关心，我已完全融入到了这个大家庭中。在实习期中的锻炼对银行的业务方面的知识及市场有了一定的了解。不过还是有很多知识还是需要不停学习吸收。我行是新入开拓市场，现需要我们大家一致齐心开展业务。

作是一个需要综合知识，综合技能和责任心很强的工作，作为一名客户经理，要有会计基础，经济头脑，准确的判断把握客户的经营情况，要有政策敏感性，对国家的金融银行政策有清楚的认识，能从中判断哪些企业行业是高危行业，有高风险性，哪些是前景行业，有良好的可投资性，同时还要有较高的情商，良好的交流表示能力，能够与客户之间达成良好的沟通。即使在之前没有相关的信贷经验，不过在旁边有相关从业经验及有放款成功的同事，能够向他们多多学习。在x月和x月正是行内大练兵和业务开拓的关键时期，愈加需要学习和请教。

在工作、学习过程中，我深深体会到，__商行是一个团结奋斗的集体，在这么的气氛中，只有在思想上与集体保持高度一致、主动上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须愈加深入提升个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思索和处理工作中碰到的问题，使自己能够与集体共同进步。

这段的时间里，我即使在工作与学习上天天都有了新的进步，但与其余同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;所以，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐步改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，重视锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不停在工作中学习、进取、完善自己。

现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更加好。银行客户经理的年底总结范文3

时间过得很快，转眼我已入行x个月了，从x个月前初接触陌生的银行业务，到现在取得一定的成长。都是和支行领导的关心，同事们的帮助以及自己不停的努力工作分不开的。

首先，我在支行零售责任人和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参加行里组织的各种学习活动，不停提升自己的理论素质和业务技能，这也为x月初我开始着手客户经理的工作打好了基础。

到了新的岗位，自