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企业信息管理习题库+答案

一、单选题（共29题，每题1分，共29分）

1.实现计算机远距离连接的计算机网络是()。

A、广域网

B、Internet网

C、城域网

D、局域网

正确答案：A

2.下述人员中,()是信息系统项目的关键。

A、系统分析师

B、系统维护员

C、系统设计员

D、程序员

正确答案：A

3.()是信息系统建设的关键人物,是用户与技术人员之间的桥梁与翻译。

A、程序员

B、系统维护员

C、系统设计师

D、系统分析师

正确答案：D

4.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点?()

A、数据独立性

B、可控冗余度

C、统一的管理和控制

D、数据结构化

正确答案：D

5.在企业信息化开发队伍中,负责与用户沟通了解客户需求,建立系统逻辑模型的是()。

A、项目管理员

B、系统设计员

C、文档管理员

D、系统分析员

正确答案：D

6.下面哪项不是数据库管理系统的功能()?

A、数据查询

B、数据维护

C、数据传输

D、数据定义

正确答案：C

7.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。

A、MRPⅡ

B、MRP

C、ERP

D、闭环MRP

正确答案：C

8.以下哪项不是企业信息化战略规划的内容()。

A、项目实施与资源分配规划

B、业务流程规划

C、信息系统战略规划

D、竞争战略规划

正确答案：D

9.典型的ERP实施包括几个阶段?

A、2

B、3

C、5

D、4

正确答案：C

10.CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以()为中心的模式转移。

A、服务为中心

B、营销为中心

C、客户为中心

D、市场为中心

正确答案：C

11.请对以下CRM实施的步骤进行排序()。a系统部署b业务梳理c应用培训d.理念导入e流程固化f业务上线

A、dbeacf

B、acbdef

C、daecbf

D、adbecf

正确答案：A

12.()是计算机信息系统投入运行后,为保证系统能够正常工作,进一步满足用户的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。

A、系统测试

B、系统切换

C、系统维护

D、系统管理

正确答案：C

13.20世纪60~70年代产生了()。

A、MRPII

B、ERP

C、MRP

D、闭环MRP

正确答案：C

14.能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是()。

A、风险分解结构法

B、鱼骨法

C、核对表法

D、专家调查法

正确答案：B

15.关系模型中,不同关系之间联系是通过()实现的。

A、外码

B、域

C、外键

D、主键

正确答案：A

16.企业实施客户关系管理的最终目的是()。

A、做好客户服务工作

B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值

C、尽可能多的收集客户信息

D、把握客户的消费动态

正确答案：B

17.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的()。

A、统一的管理和控制

B、可控冗余度

C、数据独立性

D、数据结构化

正确答案：D

18.以下哪个是生命周期法的缺点?()

A、逐步求精的结构化方法

B、阶段的顺序性和依赖性

C、强调文档的完备性和标准化

D、文档的编写工作量极大

正确答案：D

19.战术信息供企业()完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。

A、业务人员

B、基层管理人员

C、高层管理者

D、中级管理人员

正确答案：D

20.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于()。

A、管理信息系统阶段

B、电子数据处理阶段

C、数据综合处理阶段

D、决策支持系统阶段

正确答案：B

21.在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作()?

A、实施准备

B、模拟运行及用户化

C、前期工作

D、切换运行及新系统运行

正确答案：C

22.SaaS的含义是()。

A、信息处理服务

B、服务即软件

C、信息服务

D、软件即服务

正确答案：D

23.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和()而配置的软件。

A、维护

B、查询

C、建立

D、运行

正确答案：A

24.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。

A、不可修改性

B、交易者身份的确定性

C、数据的可靠性

D、信息的稳定性

正确答案：B

25.企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的().

A、内部供应链管理系统

B、客户关系管理系统

C、快速响应系统

D、供应商关系管理系统

正确答案：