制定敏感舆情应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、背景

随着互联网的快速发展，信息传播速度加快，社会舆论环境日益复杂。敏感舆情事件时有发生，对政府形象、社会稳定和人民群众利益造成严重影响。为有效应对敏感舆情，保障社会和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现敏感舆情，迅速采取应对措施，防止事态扩大。

2.保障人民群众合法权益，维护社会稳定。

3.提高政府应对敏感舆情的能力，树立良好政府形象。

三、预案组织机构

1.成立敏感舆情应急指挥部，负责组织、协调、指挥敏感舆情应对工作。

2.指挥部下设办公室，负责日常值班、信息收集、分析研判、协调沟通等工作。

3.指挥部成员包括：分管领导、宣传部门、公安部门、网信部门、信访部门、应急管理部门等。

四、预案内容

1.信息监测

（1）建立敏感舆情监测机制，对网络、媒体、论坛等渠道进行实时监测。

（2）收集敏感舆情信息，包括事件发生时间、地点、涉及人员、传播渠道等。

2.分析研判

（1）对收集到的敏感舆情信息进行分类、整理、分析，评估事件影响。

（2）根据事件性质、影响范围，确定应对策略。

3.应急处置

（1）启动应急预案，成立应急工作小组，明确职责分工。

（2）针对不同敏感舆情事件，采取以下措施：

a.信息公开：及时发布权威信息，澄清事实，回应社会关切。

b.媒体引导：引导媒体客观报道，避免恶意炒作。

c.网络监管：加强网络监管，打击谣言传播。

d.人员安抚：安抚受影响人员，提供心理疏导。

e.法律援助：为受侵害人员提供法律援助。

4.总结评估

（1）对敏感舆情事件进行总结评估，分析原因，提出改进措施。

（2）完善应急预案，提高应对敏感舆情的能力。

五、预案实施与保障

1.加强宣传培训，提高工作人员应对敏感舆情的能力。

2.建立应急物资储备，确保应急工作顺利开展。

3.定期开展应急演练，检验预案可行性和有效性。

4.加强与相关部门的沟通协作，形成合力。

六、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由敏感舆情应急指挥部负责解释。

3.本预案如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。

第2篇

一、背景

随着互联网的快速发展，信息传播速度越来越快，舆论环境日益复杂。敏感舆情事件的发生，不仅会对社会稳定造成影响，也可能对政府形象和公众信任产生负面影响。为有效应对敏感舆情事件，保障社会和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现敏感舆情，迅速响应，防止事态扩大。

2.采取有效措施，引导舆论，化解矛盾，维护社会稳定。

3.提高政府公信力，树立良好形象。

三、预案组织架构

1.成立敏感舆情应急指挥部，由政府主要领导担任指挥长，相关部门负责人为成员。

2.设立舆情监测组、信息发布组、处置协调组、舆论引导组、后勤保障组等专项工作组。

四、预案内容

1.舆情监测

（1）建立敏感舆情监测机制，对网络、媒体、论坛等渠道进行实时监控。

（2）对可能引发敏感舆情的事件进行预警，及时上报指挥部。

2.信息发布

（1）明确信息发布主体，确保信息发布权威、准确、及时。

（2）制定信息发布流程，确保信息发布有序、规范。

（3）加强舆情回应，及时发布权威信息，澄清事实，引导舆论。

3.处置协调

（1）对敏感舆情事件进行分类，制定相应处置方案。

（2）协调相关部门，共同应对敏感舆情事件。

（3）对涉及敏感舆情事件的当事人进行安抚，防止事态升级。

4.舆论引导

（1）加强正面宣传，引导舆论关注政府工作成果。

（2）积极回应社会关切，化解公众疑虑。

（3）利用新媒体平台，开展舆论引导工作。

5.后勤保障

（1）保障应急指挥部及专项工作组人员、设备、物资等需求。

（2）加强与其他部门的沟通协调，确保应急工作顺利开展。

五、预案实施

1.舆情监测组负责日常舆情监测，发现敏感舆情及时上报。

2.信息发布组负责信息发布工作，确保信息准确、及时。

3.处置协调组负责协调各部门应对敏感舆情事件。

4.舆论引导组负责舆论引导工作，维护社会稳定。

5.后勤保障组负责保障应急指挥部及专项工作组需求。

六、预案评估与改进

1.定期对预案实施情况进行评估，总结经验，改进不足。

2.根据舆情发展趋势和实际情况，适时调整预案内容。

3.加强预案培训和演练，提高应对敏感舆情事件的能力。

本预案自发布之日起实施，由敏感舆情应急指挥部负责解释。

第3篇

一、背景

随着互联网的快速发展，网络舆论对社会生活的影响日益加深。敏感舆情事件具有突发性强、传播速度快、影响范围广等特点，一旦处理不当，可能引发社会恐慌、损害政府形象、影响社会稳定。为有效应对敏感舆情，维护社会和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现、准确研判敏感舆情，快速反应，有效应对。

2.最大限度地减少敏感舆情对政