2025年沟通心理学 试卷及答案.docVIP

2025年沟通心理学试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.沟通心理学的研究对象主要是（B）。

A.语言心理学

B.人际沟通

C.社会心理学

D.认知心理学

2.在沟通中，信息发出者将信息编码的过程称为（A）。

A.信息编码

B.信息解码

C.信息反馈

D.信息传递

3.沟通中的“噪音”指的是（C）。

A.信号干扰

B.信息失真

C.沟通障碍

D.信息传递

4.非语言沟通中，最能体现情感表达的是（B）。

A.肢体语言

B.面部表情

C.语音语调

D.空间距离

5.在沟通中，信息接收者对信息进行解释的过程称为（B）。

A.信息编码

B.信息解码

C.信息反馈

D.信息传递

6.沟通中的“反馈”是指（D）。

A.信息发出者对信息的反应

B.信息接收者对信息的反应

C.信息传递过程中的干扰

D.信息接收者对信息的回应

7.在沟通中，信息发出者将信息传递给接收者的过程称为（C）。

A.信息编码

B.信息解码

C.信息传递

D.信息反馈

8.沟通中的“沟通渠道”指的是（A）。

A.信息传递的媒介

B.沟通的内容

C.沟通的方式

D.沟通的目的

9.在沟通中，信息接收者对信息进行储存的过程称为（B）。

A.信息编码

B.信息存储

C.信息反馈

D.信息传递

10.沟通中的“沟通效果”指的是（D）。

A.信息传递的效率

B.信息传递的速度

C.信息传递的准确性

D.信息传递的结果

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.沟通心理学的研究内容包括（ABCD）。

A.人际沟通

B.组织沟通

C.跨文化沟通

D.小组沟通

2.沟通中的“噪音”可以分为（ABC）。

A.物理噪音

B.社会噪音

C.心理噪音

D.语言噪音

3.非语言沟通的形式包括（ABCD）。

A.肢体语言

B.面部表情

C.语音语调

D.空间距离

4.沟通中的“反馈”可以分为（AB）。

A.正向反馈

B.负向反馈

C.直接反馈

D.间接反馈

5.沟通中的“沟通渠道”可以分为（AB）。

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

6.沟通中的“沟通效果”的影响因素包括（ABCD）。

A.沟通者

B.接收者

C.沟通内容

D.沟通环境

7.沟通中的“信息编码”的过程包括（AB）。

A.思考

B.选择词语

C.解码

D.反馈

8.沟通中的“信息解码”的过程包括（AB）。

A.理解

B.解释

C.编码

D.传递

9.沟通中的“沟通障碍”的类型包括（ABCD）。

A.语言障碍

B.非语言障碍

C.文化障碍

D.心理障碍

10.沟通中的“沟通策略”包括（ABCD）。

A.积极倾听

B.清晰表达

C.有效反馈

D.非语言沟通

三、判断题（每题2分，共20分）

1.沟通心理学的研究对象主要是人际沟通。（正确）

2.在沟通中，信息发出者将信息编码的过程称为信息传递。（错误）

3.沟通中的“噪音”指的是信号干扰。（错误）

4.非语言沟通中，最能体现情感表达的是面部表情。（正确）

5.在沟通中，信息接收者对信息进行解释的过程称为信息编码。（错误）

6.沟通中的“反馈”是指信息接收者对信息的回应。（正确）

7.在沟通中，信息发出者将信息传递给接收者的过程称为信息存储。（错误）

8.沟通中的“沟通渠道”指的是信息传递的媒介。（正确）

9.在沟通中，信息接收者对信息进行储存的过程称为信息传递。（错误）

10.沟通中的“沟通效果”指的是信息传递的结果。（正确）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述沟通心理学的研究意义。

答：沟通心理学的研究意义在于帮助人们更好地理解人际沟通的规律和机制，提高沟通效率，减少沟通障碍，促进人际关系的和谐发展。通过研究沟通心理学，可以更好地掌握沟通的策略和方法，提高沟通能力，从而在个人生活、工作和学习中取得更好的效果。

2.简述沟通中的“噪音”的类型及其影响。

答：沟通中的“噪音”可以分为物理噪音、社会噪音、心理噪音和语言噪音。物理噪音是指信号传输过程中的干扰，如噪音、干扰等；社会噪音是指沟通环境中的干扰，如他人干扰、环境干扰等；心理噪音是指信息接收者的心理状态对信息解码的影响，如情绪、态度等；语言噪音是指语言表达不准确或理解错误导致的干扰。这些噪音会影响信息的准确传递，导致沟通效果下降。

3.简述非语言沟通的形式及其作用。

答：非语言沟通的形式包括肢体语言、面部表情、语音语调和空间距离。肢体语言是指通过身体动作和姿势进行沟通，如手势、姿态等；面部表情是指通过面部表情进行沟通，如微笑、皱眉等；语音语调是指通过声音的音调、